Гиппо - Обман и невнимательность кассира

В преддверии Нового года делали множество покупок. Как многие люди Республики Беларусь повелись на акции и скидки. Приехали в Гиппо. Набрали множество различных товаров и пошли на кассу. Среди множества выбранных товаров были две коробочки ДЛЯ конфет с изображением Деда Мороза. Наверное, если бы они лежали последними, никто бы и не заметил, что в чеке их почему-то не 2,а 22!НО!Они лежали первыми, и эта оплошность была замечена, правда, к сожалению, постфактум. В процессе оплаты кассира вообще не смутила сумма в 78 рублей за 2 картонных коробочки. Она как ни в чем не бывало продолжает пробивать товар! Когда мы заметили не верную сумму, обратились в инфоцентр. Не получив никаких извинений, нам сухо ответили, что поскольку мы расплачивались картой, деньги будут перечислены на банковскую карту в течение 12!дней. И если они не поступят, то Мы! должны обратиться в банк! Возникают вопросы:почему такие большие сроки возврата денег на карту, Гиппо находится в другой стране? Почему мы должны обращаться в банк, если это оплошность магазина? Почему кассира вообще не смутила сумма в 78 рублей за 2коробочки? И почему в этом магазине не умеют извиняться за вроде как "случайно" выросшую сумму в чеке с 8рублей до 78 рублей?