FIX Price - Хамство

Купили вчера набор для дизайна ногтей, там не оказалось трафаретов, не беда, на следующий день пошла мама и попросила открыть и посмотреть что б там все было на месте и она купит, на что продавцы начали прямое хамство, и в новой коробке тоже не оказалось трафаретов, прошу принять меры вплоть до увольнения сотрудников, либо будем общаться в другом месте.