Фикс прайс - Платить дважды за испорченный товар по вине кассира

Ребёнок, 10 лет, пошел в магазин Фикс Прайс купить 2 бутылки гранатового сока больным папе и брату. На кассе кассир Бурмистрова Е.С. после пробития товара, укладывая в пакет ребёнку бутылки, выронила бутылку, которая разбилась. На вопрос ребёнка: - можно ли ему, взамен разбитой по вине кассира бутылки взять другую, та ответила, что можно только снова оплатив за неё. Ребёнок придя домой со слезами на глазах рассказал мне о случившемся. Я, будучи больным, собрался и пошёл вместе с ребёнком в магазин. Поверьте не ради возврата денег, а ради восстановления справедливости. Во первых работала одна касса т.к. покупателей не было. Ребёнок также сказал, что при нём так же работала одна касса из двух и людей не было. Однако вторая кассир, назвавшись старшой по магазину, стала утверждать, что это мой сын разбил бутылку. Хотя в тот момент у кассы её не было. На мою просьбу назвать свою фамилию "старшая" отказалась, а когда я хотел прочесть фамилию по бейджику просто сняла его и ушла с кассы. Фамилию же кассира обслужившего ребёнка я узнал из чека. В магазине стоят камеры и истину узнать не трудно. Возможно и мой сын солгал, но так относиться к покупателям, как отнеслись ко мне - возмутительно, что уж говорить о ребёнке. И вроде магазин серьёзный, а ведут себя кассиры недостойно.