Фикс прайс - Отказ вернуть деньги за некачественный товар

Приобрела зеркало в магазине Фикс Прайс на ул. Хабаровской. Зеркало в упаковке, и я не стала его проверять открывать. Дома обнаружила, что оно треснувшее. пришла в магазин, пожаловалась, попросила вернуть деньги. На что получила ответ "Они тут у нас все такие" и отказ вернуть деньги с мотивацией "У нас их всего 500 товаров". Какое это имеет отношение к ситуации - не понятно. Ругаться я не была настроена и конечно ушла. Но оставить это без внимания не могу.