Фикс прайс - Хамка заведующая

Здравствуйте,хотела сделать возврат по товару,что купила в магазине,на что администратор вежливо объяснила мне,что данный товар не подлежит возврату,так как он входит в список товаров,не подлежащих возврату.Я попросила позвать заведующую чтоб удостовериться в том что нельзя произвести возврат,вышла заведующая я объяснила что хочу вернуть товар т.к. не правильно посмотрела на цену,она начала хамить мне говоря что где,где тут ценник что именно этот товар стоит столько,вы че слепая,надо смотреть лучше,лучше бы смотрела не ошиблась бы,до свидания.Я попросила хотя бы обмен,она также начала орать,я сказала нет,не устраивает пиши жалобу в книгу и до свидания !Прошу решить проблему с данной заведующей,ее фамилия Захарова Оксана или Захаренко Оксана,точно не помню.