Евросеть - Ошиблись с данными в переводе

При отправке перевода по карте кукуруза перепутали местами имя и фамилию получателя местами, в результате получатель ждал в банке, когда приеду через полгорода и исправлю данные, да в ответ работница Евросети еще и огрызалась, говоря, что я данные проверял, хотя там не указано, где должно быть имя, а где фамилия.