Евросеть - Нарушение права потребителя

купил телефон Nokia Lumia 520, 25 сентября 2013 года в салоне Евросеть у ст. метро Петровско-Разумовская. На следующий день телефон выключился и не включался и не заряжался, принес в магазин обратно, продавец принял телефон на гарантийный ремонт только после скандала, после ремонта телефон проработал ровно три дня, опять та же беда, принес обратно, но сотрудники Евросети отказались делать возврат или обмен, отправили опять на гарантийный ремонт, который проводится по сей день. На вопрос когда мне вернут телефон или деньги, никто внятного ответа не дает. Понятно, что телефон с заводским браком, но Евросеть тянет время, и похоже не собирается ничего возвращать.
ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЕВРОСЕТИ НИЧЕГО!!! МОШЕННИКИ!!!