Продукты Ермолино - Обвес



12.11.2019 ЮлияРеутов

Очень нравится продукция Ермолино, как говорится, и вкусно и не дорого. Но в последние пол года закралось подозрение на обвес. Проверила дома на своих весах. В Ермолино обвешивают с каждого продукта от 70 до 90 грамм! Подумала, что может мои весы не точно показывают вес, но нет - сравнила вес продуктами из других магазинов, мои весы точные грамм в грамм! С каждой покупки от 50 до 100 рублей им в карман. Неплохая прибавка к зарплате! А сколько пенсионеров туда приходят, которые каждую копеечку экономят, даже подумать страшно!

Ул. Южная, 3 в

Россия, Московская обл., Реутов

Ответ от Продукты Ермолино Представитель компании 07.04.2022

Уважаемый покупатель! Благодарим за интерес, проявленный к ТМ ЕРМОЛИНО. мы сожалеем, что у вас остался негатив от посещения фирменного магазина. Мы тщательно следим за соблюдением корпоративных норм и правил в обслуживании покупателей. К сожалению, недоработки бывают, мы с ними боремся. Благодарим за ваше обращение. Данное обращение передано руководству, по нему будет проведена работа. Всегда рады вас видеть в фирменных магазинах «ЕРМОЛИНО»!
С уважением, ТМ «ЕРМОЛИНО»

Ответить на жалобу



Адрес
Россия

www.ermolino-produkty.ru



Розничная торговля •
Продукты питания

Сортировать Дата

Не первый раз помещаю ваш магазин...но такого хамства как обвес не допускаю...моего ребёнка обманули на 100грамм...магазин находится город Губкин улица Севастопольская 12.примите меры

3 Ответить

14.12.2020 Анастасия 31

Да,у нас тоже по 90,по 70,по 60 грамм.
Сегодня решила взвесить и офигела...Обманывают себе в карман, потом в конце дня,наверное,уносят все,что наобманывали себе.
Придется прямым текстом им сказать,чтобы меня не обвешивали,и буду проверять.
И писать отзывы,ибо это возмутительно,пусть люди знают.
Магазин Тц Гудкова, г.Жуковский,Московская обл.

23.03.2021 Ольга

Второй раз сталкиваюсь с обманом в торговой точке Ермолинские продукты по адресу г.Новосибирск, улица Новосибирская 19а. Суть претензии обращения в двух пунктах. Первое при расчёте картой за товары выдают только чек эквайринга, сегодня при конкретной моей просьбе к продавцу выдать чек с наименованием, весом, ценой товара продавец сказала, что на безнал только такой сейчас чек из за переоценки товара... По какой цене мне посчитали и продали? Я Попросила тогда от руки продавца на чеке указать вес товара, покупала 3 позиции вареники с вишней, сушки слоеные и карамель ассорти. В итоге я сама заподозрив обман перевесила товар и по позиции вареники с вишней и сушки слоеные обвес в каждом наименовании по 100 граммов, по сумме это примерно 40-50руб. Карамель по моему перевешиванию совпала с весом, который мне указала продавец. Второй пункт претензии это обвес в 2 наименованиях товара из 3 купленных. Прошу провести проверку в связи с неоднократным обманом по весу товара и отказу выдать чек помимо чека безналичного расчёта.

6 Ответить

09.04.2022 Yustassss

Та же история в СПб, пр. Испытателей, 27. Купил пельмени, вареники, печенье, мармелад. Всего где-то на 1,5 тыс. Обвес в КАЖДОМ товаре: с 1 кг - около 90 г, с полкило - около 50 г. То есть, 9-10% им в карман. С 1,5 тыс получается рублей 150-200. Сперва решил, что весы врут, отнес на работу, там лабораторные, аналитические. Оказалось, мои не врут.
Больше не покупаю у них ничего. А если куплю, то зафиксирую обвес да еще у себя на работе сделаю лаб. анализ качества, составлю отчет, приложу чеки, протокол исследования и отошлю в РПН и прокуратуру.

2 Ответить

21.04.2022 Екатерина О.

Добрый день!
Неделю назад в нашей городской группе Электроугли online появилась запись про обвес на 40г в торговой точке "Ермолино", расположенного по адресу: МО, г. Электроугли, ул. Школьная, д. 27. Два дня назад, подумав, что продавцы устранили этот беспредел самостоятельно, решила купить продукты в этой самой точке.
На абсолютно пустых весах ЗА КОРОБКОЙ С ЧЕКАМИ значится вес 36г! Получается ли это, что продавцы настолько обнаглели, что проигнорировали пост в городской группе или они просто его не видели и продолжают нагло обвешивать КАЖДОГО покупателя на 36-40г, забирая разницу себе в карман, судить точно не мне! Но, как и большинство жителей нашего города, считаю данный факт воровством и беспределом! Прошу принять адекватные меры по устранению и пресечению подобных инцидентов в дальнейшем!

Продукты Ермолино - Обвес

Ответ от Продукты Ермолино Представитель компании 07.04.2022

Комментарии