EMS Почта России - Отвратительная работа!

Ужасная работа ЕМС почта России! Видимо особенно Мытищинское отделение отличается. Моя посылка тоже там сгинула. Никакой помощи я так и не добилась. По телефонам постоянно переадресовывают звонить туда, ну ни один телефон не доступен или трубку не берут, или занято. Кошмар! Ужасно расстроена, т.к. ждала к Новому году. Жаль, что такая масштабная организация не может наладить хотябы информационную базу