ООО "Эдвард Ллойд" - Тайский улиточный крем - обман, продажа подделки [Неподтверждённая]

104

02.06.16 г. мною был сделан заказ в интернет-магазине - улиточный крем для лица Snailme (Тайланд). Сайт без обратной связи, только с формой для заполнения заявки, оператор перезванивает и уточняет способ и время доставки. Ранее подобные заказы уже оформлялись, никаких проблем не возникало. И на этот раз оператор перезвонил уже через 15 минут (тел. (499) 3220242).
03.06.2016 г. мной был получен заказ № 3583-5/174 от 02.06.2016 из компании ООО «Эдвард Ллойд» (данная фирма не была указана в качестве поставщика на сайте!) - крем в количестве 4 шт. стоимостью 2990 руб. Заказ был оплачен курьеру. После вскрытия пакета выяснилось, что внешний вид товара не соответствует описанию и изображению на сайте. Производитель не соответствует заявленному описанию (был произведен ООО «Русская косметика», МО, г. Одинцово, ул. Вокзальная, д.53, по заказу и рецептуре Yves Saint-Jacques, Тайланд). Цвет, запах и консистенция не соответствуют оригинальному товару, улиточный секрет в составе не обнаруживается. После нанесения на лицо возникло ощущение стянутости и сухости, появилось раздражение на коже, чего не случалось при использовании оригинального крема производства Тайланд. Т.е., проданный мне продукт не имеет ничего общего с представленным на сайте. Кроме того, удалось выяснить, что в ассортименте заявленного производителя ООО «Русская косметика» данный продукт не значится. Дальнейшее использование данного продукта считаю опасным для здоровья. В результате, 1 тюбик был вскрыт, остальные три не вскрывались.
На звонки фирма не отвечает (играет музыка), на сообщения, оставленные на сайте, тоже. На электронную почту с сайта было отправлено заявление с описанием проблемы и требованиями вернуть деньги и забрать товар. Ответ не поступил. По адресу, указанному на квитанции (1-я ул. Ямского поля, д.17, кор.12), данная фирма больше не располагается.
Прошу оказать содействие в привлечении указанной фирмы к ответственности за мошенничество, злоупотребление доверием и продажу поддельной косметической продукции. Пусть будут наказаны, чтобы другие люди от них не пострадали.

ООО «Эдвард Ллойд», ОГРН 1137746836160, ИНН:7714915687
Генеральный директор - Павлов А.Ю.
Юридический адрес:125124, Москва, 1-я Ямского Поля ул., д. 17, корп. 12
Фактический адрес:125124, Москва, 1-я Ямского Поля ул., д. 17, корп. 12

Готова предоставить оригинал квитанции и полученную продукцию по вышеуказанному заказу.

1-я Ямского Поля ул., д. 17, корп. 12

Жалоба неподтверждённая Администратор 22.10.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

21.03.2017 cfybzn

Здравствуйте. заказала средство Epilage.прислали через семь дней!во первых упакована в обычную бумагу А4,(на Али экспресс и то лучше упаковывают ).во вторых сама упаковка не соответствует той что рекламируют и предлагают на сайте.в третьих сама эта бурда не соответствует описанному составу,в нем только обычный уголь активированный уголь и желатин. я за такую сумму вагон угля и желатина куплю.в итоге снова сделала заказ,для того что бы они мне позвонили,так как я думаю им звонить бесполезно ...не ответят.приняли претензию !теперь ждем результата.

Не подскажите ссылку интернет-магазина?

Заказала маску black mask и очень сильно разочаровалась,благо не стала пользоваться этим средством,т.к не было сертификата соответствия,который должен быть вложен по заявлению мененджера.Теперь хочу вернуть товар обратно получить свои деньги.

24.03.2017 Fgth

отдала 3260 рублей за ерунду, чтоб вам бумерангом все вернулось

читаю отзывы,аналогичная ситуация!обман!продают средства epilage якобы, приезжает курьер с посылкой, быстро заьбирает деньги и сваливает, по факту, состав древесный уголь+желатин!

Заказала себе крем для депиляции эпилакс, просто ужас какой-то,вообще одна смесь угля, не понятно что, пытаюсь с ними связаться, они не отвечают, хочу сейчас обратно вернуть, есть ли возвозможность деньги вернуть, пусть вас бог накажет

25.04.2017 Saure

Добрый день. Меня тоже обманули. Выслали совершенно другую продукцию. По граммовке не соответствует, напихали бумаги для веса. Звоню им оставляю заявки, а меня игнорируют. Говорят мы оставили заявку от вашего имени и трубку кидают не дав мне сказать ни слова.

Заказывала epilage и крем после депиляции. Просто ужас.
Компания
федеральный клиент ооо эдвард ллойд москва
3-я ямского поля д.30 Москва.
Не знаю к кому уже обращаться.
Мой email
[email protected]

Мной был заказан на вашем сайте крем в количестве.двух коробочек по шесть ампул за 1999 руб пришло на почте конверт письмо сразу стало понятно что мошенничество написана бумага формата А1 обратилась в полицию такими удами точно должны заниматься правоохранительные органы !

Отправите обратно, я отправила, как ни странно деньги вернули.

Только не забудьте написать заявление на возврат с указанием причины возврата в произвольной форме (я на их же бумаге и писала))) Копию или оригинал чека об оплате и реквизиты сета(карточки) на который перечислить деньги. Я отправила письмо 1 классом. Примерно ждала около 2-х месяцев.

Добрый день! Я тоже пострадала от этой фирмы. Заказала средство для роста ресниц - пришло неизвестно что: внешний вид не совпадает, кисточки нет, отикетка отклеивается (на соплях), напечатано плохо и с ошибками, 2 флакона и на каждом разное название, срок годности давно истек, ну просто груба подделка! Буду вынуждена обращаться в суд и во все всевозможные инстанции защиты покупателяю

Отправите обратно, я отправила, как ни странно деньги вернули.

Только не забудьте написать заявление на возврат с указанием причины возврата в произвольной форме (я на их же бумаге и писала))) Копию или оригинал чека об оплате и реквизиты сета(карточки) на который перечислить деньги. Я отправила письмо 1 классом. Примерно ждала около 2-х месяцев.

А какую хнь и кипу бумаги я получила! Заполонили Москву идиоты отмороженные, деньги хапают любой ценой! Подлые и наглые, им это даром не пройдет! Я уже сдала все на экспертизу, берегитесь!

Здравствуйте. Хорошо, что прочитала отзывы и решила не забирать посылку,. Сейчас приходят смс с требованием выкупить посылку, а иначе будут обращаться в суд с иском по ст.781 п.1. Пускай обращаются, если докажут в суде что продукция соответствует полученным сертификатам то оплачу всю сумму по решению суда.

Сегодня (17.05.17) пришел заказ - две упаковки Bifido Slim. Упаковки откровенно распечатаны на принтере, а внутреннее содержание вызывает огромный вопрос! Кроме того, упаковки не были запечатаны в пленку и отсутствуют какие-либо сертификаты, гарантирующие, что внутри находится именно то, что они заявляют, а не "споры сибирской язвы" например. Из всего выше указанного создается устойчивое впечатление, что продукция ООО "Эдвард Ллойд" откровенно является подделкой и не может продаваться на территории нашей страны. Написал сегодня письмо с просьбой вернуть деньги назад на [email protected]. Посмотрим, что скажут.

Заказывала для подруги Bifido Slim, вместе с доставкой получилось 4200. Хотя девушка оператор утверждала что при заказе месячного курса препарата, доставка будет бесплатной. Не распаковывая отдала ей бандероль. Она то и сообщила что коробочки не вызывают доверия. Стали искать в интернете информацию о производителе и продавце, и... нашли. Сразу стало понятно что это подделка и принимать данную продукцию опасно. До вскрытия обмана, успела принять 3 раза. Что делать с остальным теперь не понятно.

Такая же ситуация. Получила месячный курс. И не знаю что теперь делать? Принимать боязно. Пакет вскрыла там 4 коробочки с непонятным содержимым. Оператор уверял что будет бумажечка с подробным описанием. Таковой нет. А как вернуть теперь даже не знаю. Коробочки не упакованы в целофан. И к тому ещё вскрыт пакет почтовый и скотчем прикрыт.

Вот что пришло, а что должно быть на самом деле. Обычное сухое молоко. Копеечное оказалось за 4000 с лишним. Пойду в прокуратуру!

Заказывала средство для роста ресниц и бровей. Прислали быстро, теперь звонят и требуют немедленно выкупить заказ на почте в ультимативной форме. Хамское отношение к клиентам. Сейчас прочитала комментарии и отзывы - наверное не следует выкупать товар, чтобы совсем себя не огорчить...

Это точно, не стоит выкупать

Впервые заказала по инету в фирму ООО ЛЛойд ,уж так назойливо предлагали... Средство от грибка ногтей... А такие отзывы печатали! за 10 дней все проблемы уйдут... Почти за 1500 прислали такую хнь в 10 мл! И даже названия такого нет в интернете.,тем более средство от грибка. Видимо,сами создали,сами назвали,разлили по флакончикам и...Может они эту масляничную жидкость всем высылают под разными названиями.И от всех проблем?! Funadol. На коробке написано-" косметическое средство по уходу за ногтями" Ни слова о грибке,ни подробной инструкции по применению...Эту хнь доставили на почту , видимо ,в субботу .А понедельник на почте выходной,так замучили смс -ками. Даже в двух смс-ках написали ;" В ПОДАРОК АЙФОН". Представляете,на что идут эти мошенники...Вот тогда я и задумалась,что АФЕРИСТЫ! Уже тогда-то и нужно было не выкупать.Порядочность и сгубила. Нужно искать эффективный способ наказать этих людей.Читаю жалобы прошлого года.И до сих пор эта так называемая "фирма" по обману населения, работает.Удивительно!

06.04.2018 Anna0701

Добрый день! Сколько негативных отзывов, а компания до сих пор работает. Вот и я попалась на эту удочку, выскакивает, как официальный сайт и ни где не фигурирует название ООО "Эдвард Ллойд". Товар пришёл несоответствующий действительности, нет сертификата. Если кто добился возврата денег отзовитесь, пожалуйста.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !