Е96 - Доставка товара

Добрый день! Наш заказ № 4422542, был оплачен 19. 12.17г. , менеджеры разговаривают грубо, все ответы дают разные, товар до сегодняшнего дня не доставлен по адресату! Первая дата доставки была назначена на 10.01.18, последующая на 26.01.18, в итоге менеджер козеева полина на электронную почту написала, что кронштейнов нет в наличие. Козеева. П. , (наш менеджер) , на связь не выходит, на звонки и почту не отвечает!