Духи.рф - Ужасная шарашка [Неподтверждённая]

5

Судя по однородности положительных отзывов и большому количеству дизлайков у них - они все здесь фейковые, обратите на это внимание. Вот реальный отзыв о работе этой шарашки: Заказал 4 февраля. На сайте написано, что дарят подарки при заказе от 3000 руб. Но при оформлении заказа у меня почему то не отобразился выбор подарка. Написал в WhatsApp, сказали добавить подарок при обработке. Только на следующий день и то после моего обращения обработали заказ. Оказалось, что одной позиции на складе нет. Потом они сутки переделывали заказ. И снова зашевелились после моего сообщения в WhatsApp. И сначала сказали, что все же нашли. Я оплатил. И оказалось, что все же нет. Ладно хоть вернули сразу деньги за отсутствующую позицию. В итоге на третий день, когда заказ был якобы обработан и мною оплачен - они пообещали, что передают в ТК и по срокам доставки 3-5 рабочих дней. При этом никаких сообщений по заказу больше не было, в ЛК на сайте статус заказа был "Сборка". В конце 5 рабочего дня после якобы отправки никаких вестей нет. Звоню - они сначала не поняли в чем дело. Сказали перезвонят через 10 минут. Но я сразу понял, что что-то не так. В итоге перезвонили через 25 минут и говорят "По техническим причинам заказ не был отправлен". Говорю, ну круто, отправляйте срочной доставкой, так как мне через несколько дней уезжать в отпуск. На что они говорят, что давайте после отпуска отправим, мы со срочными доставками не работаем (хотя очередной косяк за ними и могли бы как-то попробовать исправить). В итоге не найдя понимания у них - потребовал возврат и зашел написать этот отзыв. Вывод: редкая шарашка с кучей косяков. В прочем как и все вот такие интернет-магазины с низкими ценами. Заказывать в духи.рф НЕ РЕКОМЕНДУЮ, чтобы не испортить себе настроение и не тратить нервы.

Ответ от Интернет-магазин Духи.РФ Представитель компании 19.02.2021

Добрый день!
К сожалению, мы не смогли идентифицировать Ваш заказ. Нам очень жаль, что вы так и не приняли от нас заказ. К сожалению, в данный период времени все курьерские службы были перегружены. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Жалоба неподтверждённая Администратор 22.03.2021

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

14.02.2020 igor2021
Все хорошо

Номер заказа: 9486196

Заказал тестеры и несколько отливантов.

Важно, что все тестеры и отливанты хорошо упакованы и при транспортировке ничего не "пролилось" (что бывало у других магазинов). Рекомендую.

Кстати, кто хочет скидку при заказе, введите в корзине номер карты 500004896724

Отзыв о духи.рф

Делал заказ (№: 20028352) на данном сайте , Все понравилось быстрая доставка низкие цены большой выбор парфюмерии. Единственный минус иногда бывает что на сайте в наличии , но по факту товара нет. Но менеджер быстро решает вопрос предлагаю альтернативные товары

Благодарю за сервис и качество продукции

В моем заказе №: 9107948 было прекрасно всё:
Качество упаковки
Скорость доставки
Оригинальность продукции
...и размер скидки)))

СПАСИБО и ждите меня за новыми заказами, всегда)))

16.02.2020 Anna09
Рекомендую

Заказывала парфюм в подарок и пару отливантов для себя (заказ №20010149). Все пришло быстро, хорошо упаковано, как всегда. По батч-коду оригинал, никогда с этим нареканий не возникало. Рекомендую!

Да вы сами,фейковые фейки)))
Налетели со своими нападками,подтверждения которым не сможете дать,ну...

На духи.рф,только оригиналы...а жалобы из раздела,что типа фейк и т.п. так это сто% проплата (заказ) от гигантов конкурентов...у них то цены необоснованно задраны... Вот и бесятся,что другие,могут себе позволить по человеческой цене и с заботой,предоставлять нужный товар)

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !