Духи.рф - Не возвращают деньги



05.03.2024 Нина Простонина

Заказала парфюм 16.02.2024. Пришел...21.02.2024 - это не то, что подделка, это даже не знаю, как назвать... что-то развели в воде (стиральный порошок или жидкость для мытья посуды - не знаю, капнули каплю спирта) и такое вот отправили мне со скидкой ко дню рождения - 19062р! Я отправила это обратно 23.02.2024 и на идентификаторе СДЕК было показано, что товар доставлен 25.02.2024, 26.02.2024 - вручен...Все реквизиты отправила. Сегодня 05.03.2024 - денег нет! Сажать этих дельцов надо! Чем и намерена заняться.

Россия, Московская обл., Егорьевск

Ответ от Интернет-магазин Духи.РФ Представитель компании 15.03.2024

Наталья Владимировна, добрый день! Мы приносим извинения, понимаем, что дл Вас важно было получить денежные средства за возвращённый товар как можно скорее. По заказу 24144132, к сожалению, возникла заминка при направлении товара на наш склад со стороны транспортной компании. Тем не менее, денежные средства были возвращены Вам 6 марта, также направлено платёжное поручение на указанную в заказе почту. Позиция заказа полностью оригинальна, мы тщательно следим за качеством реализуемой продукции.

Доп. информация от Нина Простонина 16.03.2024

Если вы полагаете, что отправили мне оригинал, то это значит только одно- вы понятия не имеете о том, что такое оригинал во всяком случае с моим заказом точно. Подделка и очень плохая! И это мошенничество! И не позорьтесь уже нелепыми комментариями

Ответить на жалобу



Адрес
Дмитровское шоссе, д.100, стр 2
Москва
Московская обл.
Россия



(800) 333-64-63
(495) 778-64-63
(812) 603-04-05

духи.рф



Интернет-магазин •
Косметика и парфюмерия