Духи.рф - Ужасная работа курьеров

Всем здравствуйте. Про этот сайт пишут много похвальных отзывов, очень долго искала адекватный ИМ, т.к. заказываю в первый раз. Но в итоге я оказалась разочарована.

Заказ 9100096.

Заказывала как подарок своей лучшей подруге два отливанта. Оператор быстро позвонила, чтобы подтвердить заказ. Назначено было на 16.10.19, вечер. И вот сижу я, всё жду и жду... А курьер не приехал в итоге. Ни звонка, ни смс, ни ответа по почте. Тишина. Ладно... Позвонила сама оператору пожаловаться, она объяснила это технической неполадкой. Перенесли на 17.10.19 (интересно то, что за косяк они не предложили никакой компенсации). И что же? Опять то же самое! Это что за халатное отношение к клиентам? Я что, должна сама названивать им и напоминать, чтоб ко мне приехал курьер? Осталась очень недовольной их работой, потому что опоздала с подарком. Очень хорошо, что я заранее не оплачивала заказ, а то б ещё деньги наверное не вернули...

Духи.рф, хотите сохранить себе клиентов - меняйте курьерскую службу!