Духи.рф - Так не правильно.

1

Номер заказа 22485431
дата заказа 25.12.2022
заказала 4 отливанта. Привезли. Забрала. Претензии:
1. Предложили выбрать подарок, выбрала - не положили!
2. Один атомайзер сломан. Нажимаю на пулевизатор - ничего не происходит, спрея нет.
3. Все 4 имеют разный уровень жидкостей. Вряд ли прислали заведомо больше. Скорее всего недолив!

Ответ от Интернет-магазин Духи.РФ Представитель компании 01.02.2023

Людмила, добрый день! По Вашему обращению производилась работа, насколько видим, от вариантов компенсации и замены Вы отказались. Что касается подарков – дополнительно проверили информацию по заказу, подарки действительно изначально не были добавлены. Нам жаль, что произошла такая ситуация, мы всегда готовы при обращении помочь в добавлении подарков в уже оформленный заказ на этапе комплектации. Надеемся увидеть Вас снова среди наших покупателей и предоставить хороший сервис.

Комментарии

Мне действительно не нужна ни ваша компенсация в виде 300рублей, ни 1ml неизвестного мне парфюма в виде подарка. А снимать на видео не работающий пулевизатор? Что бы что? Вы его заменили мне? Спустя какое время? Естественно, что я сама решила эту проблему.
Это я к тому, что первое мое обращение в вашу компанию получилось таким некачественным. Поэтому оно и останется единственным!
Надеюсь мой отзыв-претензия, улучшит качество предоставляемых вами услуг покупателям.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !