Дом. Ru - Очень не доволен службой сервиса и руководством дом. Ru [Неподтверждённая]
Очень не доволен службой сервиса и руководством дом.ru волгоград (ЭР телеком кажется).
Когда я подключался по акции подключение за 10руб то техники, подключавшие к сети комп с меня "сняли" 150 руб якобы за кабель, хотя не должны были этого делать. Я обращался в центральный офис 4 раза и только после второго подхода непосредственно к директору мне вернули деньги. Причем директор не смотря на мои слова лишь отмахивался, мол у нас техники хорошие, а вы тут врете. При звонках в службу поддержки ничего внятного сказать не могут, они лишь переадресовывают заявку специалисту и минут через 10 я просто устаю ждать и вешаю трубку!
Я подключился и на просмотр кабельного телевидения. вновь по акции. Ходят "менеджеры по продажам" по квартирам и уговаривают подключится Бесплатно. Менеджер сказал мол подключитесь, а если не понравится не будете платить и услугу предоставлять не будут. Я подключился, благо почти бесплатно (за 20 руб) и разочаровался в выборе каналов (мне столько не нужно, и смотреть там собственно нечего). Когда я позвонил в службу поддержки Мне практически сразу сказали: Не будете платить хоть месяц - в суд на вас подадим! И это называется Сервис???
И чтоб я не пользовался их телевидением мне надо через пол города ехать и заявление писать. Потом его еще и в двухнедельный срок рассмотрят. А абонентская плата капает...