DNS - Не соблюдение закона

февраля 2013 года я приобрел после ремонта моноблок марки apple imac модель 814, при продаже сказали что устройство полностью исправно, рядом было несколько знакомых которые это смогу подтвердить, в течении 8 дней обнаружилась серьезная проблема связанная с пропадавшем изображением и повышенным шумом вентилятора.

16 февраля 2013 годя я передал устройство в сервисный центр ЧБ СЦ "Фортуна" с целью сдать товар обратно в магазин.

5 марта 2013 года меня пригласил руководитель СЦ Левин Александр и дал акт технического осмотра от компании ООО "ТЭК" со словами что устройство без повреждений и попадания жидкостей, но кто-то поменял жесткий диск в устройстве и они не могут исполнить гарантийные обязательства (в акте про пропадающее изображения ничего не сказано), самое интересное что у него на столе стоял мой моноблок и изменения я видел что им активно пользовались с 21 февраля по 5 марта это разве нормально ?

Я обратился к производителю и в общество по защите прав потребителей и они предложили другую компанию "Японская электроника" которая произвела выездной осмотр и подтверждает что диск был установлен в систему аж в августе 2011 году (оригинальный он или нет они смогут установить только в случае официальной экспертизы)