DNS - Б/У товар под видом нового

Заказал монитор, через сайт, привезли, вроде все нормально, но я не проверил его сразу и это было ошибкой, хотя все признаки говорили, что надо было это сделать при курьере. Во-первых, коробка была заклеена явно не прямо с завода, дальше лучше, ножка для монитора была прикреплена сразу, хотя в комплекте должно быть все отдельно (монитор, ножка и подставка) , подставка же была уже поцарапанная, особенно металлические детали, как будто специпально металлом о металл проводили, дальше лучше, разъем 3,5мм был сломан, сначала непонятные потрескивания в звуках, дальше вообще правый наушник переставал работать (думал, что может наушники сломались, но нет результат с другими наушниками тот же самый) . Собственно возвращать или обменивать отказались, сказали, что отправят на проверку, и только после этого что-то сделают, хотя надо было давить до последнего. Делаем вывод, что в dns торгуют б/у товарами, поэтому больше в этот магазин ни ногой.