Магазин Дикси - Хамство [Неподтверждённая]

2

Здравствуйте. Вчера 20.04.2015г. в 18-00 час. в магазине Дикси я положила на ленту пакет с картофелем, кассир Артамонова взвесила его ,после чего пакет порвался и весь картофель рассыпался .Кассир Артамонова недовольно собрала пару картофелин, лежащих возле нее. Я недоумевая спросила: А остальное? На что мне хамски ответили, что я сама должна собирать картофель , который рассыпала кассир, мол, в 2 пакета надо было его упаковывать.Хотя я пронесла через весь магазин пакет, целостность которого была не нарушена.Я потребовала извинений, на что в ответ меня проигнорировали. Я потребовала назвать имя, так как бейджик был спрятан где-то под жилетом, в ответ этот бейджик мне тыкнули в лицо. где я рассмотрела фамилию Артамонова. Я начала набирать номер тел висящий на кассе регионального менеджера. но он оказался не зарегистрирован в сети. Стыд вам и позор. Противно ходить в ваш магазин. Скажу всем своим родным и знакомым, чтоб сделали вам антирекламу

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

28.04.2015 СотрудникиКомпании Представитель компании

Ириночка, добрый день.
Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просим указать номер или адрес магазина, в котором Вы совершали покупки.
Для более оперативного реагирования рекомендуем Вам писать по адресу: [email protected].
Кроме того, Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01.
Спасибо за Ваше обращение.

Во--первых, кассир Вам дала дельный совет. Конечно же, кассир должна была собрать весь рассыпанный картофель в новый пакет, вытереть ленту, потому что после Вас кассу посетят другие покупатели. Предложить покупателям, стоящим за Вами перейти на другую кассу, пока она приводит в порядок ленту, или пускай ждут окончания уборки.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !