Дикси - Жалоба [Неподтверждённая]
Здравствуйте, сегодня покупали пудинг в магазине дикси на балаклавском проспект 54, мало того что пудинг просроченный месяц и пять дней, ещё поразило отношение ваших сотрудников которые там работают, придя в магазин и показав его кассиру (молодому человеку фамилия на а и он был без формы и бейджика) , он сказал мне идти и искать кассира который мне этот пудинг пробивал, а пришла я в 22-00, на что я попросила его самого его позвать или вызвать этого кассира, администрация магазина вообще не вышла ко мне и стояла смотрела за всем происходящем со стороны. После того когда я подошла ещё раз к этому кассиру на что он крикнул своей коллеге фразу (отдай ты ей деньги это твой клиент) . Вот возникает вопрос я клиент кассира который мне выбивает товар или клиент магазина? Прошу вас принять меры и проводить беседы с персоналом о работе с покупателем, товаром.
Ответ от СотрудникиКомпании Представитель компании 17.10.2018
Екатерина Алексеевна, добрый день! Нам очень жаль, что Вам довелось столкнуться с подобным в нашей сети. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно примем к сведению изложенные Вами факты и сделаем все возможное, чтобы исправить ситуацию! Спасибо, что Вы нам об этом сообщили.