Дикси - Возврат товара и грубое обращение [Неподтверждённая]



15.07.2016 lyusmedia

Купила сегодня салат Оливье с датой производства 15.07.2016. Открыла... Запах кислятины и вид явно не свежего продукта. Принесла на возврат,администратор Оксана со мной разговаривала так,будто Я ей денег должна! Даже не извинилась! Более того,стояла со мной рядом ничего не говорила,как я подошла к двери,что то говорила вслед!
Более того,не могу понять,все возмущаются хамством сотрудников этой сети магазинов, ПОЧЕМУ руководство молчит?!

Башиловская 6

Россия, Московская обл., Москва

Ответ от СотрудникиКомпании Представитель компании 26.07.2016

Добрый день.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
По факту Вашего обращения была проведена проверка. Информация, изложенная в Вашем обращении, подтвердилась.
К сотруднику применены меры дисциплинарного взыскания.
Спасибо за Ваше обращение.

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
1-й Красногвардейский проезд, д. 15,
Москва
Московская обл.
Россия - 123100
(БЦ "Меркурий")



8 800 333-02-01
(495) 933-14-50
(495) 933-02-59 (факс)

dixy.ru



Розничная торговля •
Супермаркет / Гипермаркет

Сортировать Дата

Потому что руководству важны деньги, а каким способом они их получат им не важно.
Причём им нужны деньги здесь и сейчас, а не постоянно. Тоесть они не думают о будущем, потому почти и не борются с хамством своего персонала.

20.07.2016 dondmitriy

Обычная практика Дикси. Если имеете альтернативу, не ходить в нее, а в другой магазин - делайте лучше так и держитесь подальше от этой шайки.

Дикси - Возврат товара и грубое обращение [Неподтверждённая]

Ответ от СотрудникиКомпании Представитель компании 26.07.2016

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Комментарии