Дикси - Просто не возможно так работать



18.08.2009 Женя

Дикси-469 г. Череповец. Управляющая магазина полностью не соответствует занимаемой должности. Она не может организовать работу магазина и персонала, халатно относится к работе, не своевременно решает текущие вопросы и проблемы, в следствии чего срадает весь коллектив. В скором времени на магазине инвентаризация, но товарный запас превышен на столько, что реально что-то посчитать нет никакой возможности, тем более подготовить магазин. Со стороны управляющей неправильно составлен график отпусков, всвязи с чем нет возможности сделать ревизию трем людям. В магазине не заведено, чтобы смены помогали друг другу в проведении ревизии, выходит простая истина - одни готовятся и кидают силы на качественную подготовку, а другие плевать на нее хотели. Все выше перечисленное, естественно, влияет на отчетность и товарооборот, что в свою очередь влияет на заработную плату. Некоторые товароведы составляют некорректный заказ, всвязи с чем у нас огромные суммы уходят на списание, а данные сумы мы платим из своих карманов, на что управляющая магазина так же не обращает своего "драгоценного" внимания. Так что в следующий месяц ходить за зарплатой не стоит - все равно получать нечего. И, скорее всего, сменится весь состав магазина - никто не хочет работать на интузиазме - у всех семьи, дети. Но что самое обидное в сложившейся ситуации, так это то, что уходить не хочется, сработались все, да и магазин жалко, но и в таком беспределе работать невозможно!! А еще мне хотелось в кратце написать про супервайзера Козлову Любовь Евгеньевну. В сети наших магазинов работают многие ее родственники и хоршие знакомые, которые пользуются превилегированным положением - им все дозволено, а окружающие, не входящие в этот список, всю работу берут на себя (работают за двоих) при одинаковой зарплате. Не знаю, может в других магазинах такая же ситуация... До каких пор будет продолжаться данный беспредел??? Когда, наконец-то появятся люди, которые будут заинтересованы в поднятии имиджа и наведении порядка в магазинах??? Ведь по большому счету задумка магазинов хорошая - цены низкие, интересные акции. Но с данным подходом никто к нам ходить не будет. Если данные высказывания кто-нибудь читает и может каким-то образом поменять ситуацию - просьба это сделать. Мы живем в небольшом городе, репутация может испортиться очень легко, а вот опять ее поднять практически невозможно!

Россия

dixy.ru

Ответить на жалобу



Адрес
1-й Красногвардейский проезд, д. 15,
Москва
Московская обл.
Россия - 123100
(БЦ "Меркурий")



8 800 333-02-01
(495) 933-14-50
(495) 933-02-59 (факс)

dixy.ru



Розничная торговля •
Супермаркет / Гипермаркет

Сортировать Дата

Уважаемое руководство, прошу Вас обратить внимание на работу магазина "Дикси" расположенного по адрессу Московоская область. Люберецкий р-н, п. Красково (Коренево) ул. Лорха.
29 июня 2011 в выше указанном магазине я покупала продукты на кассе в очередной раз мне сообщили что моя карта не проходит( я неоднакратно на протяжении года писала заявления о замене не работающей карты), привыкныв к этому ответу я сразу предложила кассиру пойти к администратору и взять у нее карту для скидки. Кассир Сефаралиева сказала что администратора и управляющего магазином на месте нет и карточку она спрашивала у покупателей в зале! В это время кассир на соседней кассе Титанова С. начала возмущаться в наш адресс и высказывать свое недовольство. Мы объяснили ей что нашей вины в происходищем нет, так как это вина администрации магазина что они вовремя не могут предоставить новую карточку и после этого ответа мы были вынужденны выслушать в свой адресс с ее стороны обвинеия и оскорбления. Кассир Сефералиева нашла карточку и сделала нам скидку, при общении с нами она вела себя выдержанно и коректно. К нам подощла девушка и представилась сказав что она старший кассир, мы ей все объяснили на что она сказала что помочь нам не может нам. Свой отзыв о работе кассира Титановой С. мы оставили в книги жалоб. И сразу позвонили по телефону горячей линии. Прошу вас обратить внимание на работу данного магазина, учесть невежество Вашего сотрудника и почему в рабочее время нет руководящего состава.

19.09.2011 НаталияГиннадиевна

Просто возмутительно прошу принять меры в отношении своих сотрудников.

При открытии магазина Дикси на улице Академика Анохина была купленна дисконтная карта со скидкой 5 процентов. В 2004 году украли сумку вместе с этой картой. в 2011 решила карту востанить, картк востановили но скидка стала уже 3%, при покупках выяснелось что скидка высчитывается не корректно, вместо обещанных 3%, скидка 2, 6%. Летом карту потеряла, 19 июля написала заявление о востановлении моей карты, сегодня уже 19 сентября и карта востанавливается досих пор. Считаю что администратор ведет себя болле чем не професионально в отношении с покупателями. Плюс ко всему ещё и хамят по тефону.
Наталия Гиннадиевна.

06.11.2011 ВИКТОРИЯ

САМЫЙ ЛУЧШИЙ МАГАЗИН.НЕ ВЕРЬТЕ СЛУХАМ.

12.10.2012 наталья

Здравствуйте!Меня зовут Наталья.27 сентября 2012г. пошла устраиваться продавцом-кассиром в магазин Дикси, по адресу Ярославская обл., г.Рыбинск, ул.50 лет ВЛКСМ, 10.Написала анкету, прошла 2 дня стажировки ( без оплаты, без наличия у меня сан.книжки - уже нарушение! )Затем мне предложили работать во вновь открывшемся магазине по адресу ул. Боткина, 5, я согласилась.УМ Елена Владимировна, к сожалению не знаю фамилию, отправила мою анкету в главный офис (г.Ярославль)и велела мне принести трудовую книжку, которой у меня на руках ещё не было, т.к. я с предыдущей работы пока не уволилась и сан.книжку с пройденным санминимумом.Мы договорились, что в спешном порядке я увольняюсь с прошлой работы, лечу на лекцию в СЭС и бегом к ней за направлением в Ярославль оформляться.Я бегом бегаю, увольняюсь без отработки 2 нед (еле как уговорила руководство), чешу в СЭС.В назначенный день я жду от от УМа обещанного звонка, но не получаю его! Весь следующий день я пытаюсь сама до неё дозвониться, но трубку брать она не желает и на следующий день то же самое!!! И что в итоге получается, я там уволена, здесь не принята, потрачены мои личные деньги на сан.книжку!Теперь сижу вообще без работы.И эта управляющая магазином во всём виновата - абсолютно неквалифицированный работник, по её милости всё так и вышло.Мне интересно, она наверное всё-таки должна понести какое то наказание, она одним разом перечеркнула пол моей жизни.На что мне сейчас жить, я смотрю, её мало интересует.По-моему в серьёзной организации такого беспредела быть не должно, очень очень разочарована, это не работа, а Бог знает что!Как мне теперь быть не знаю!

17.10.2013 Евгения

Работа магазинов Дикси - просто ужасная!!! Конкретно говорю про Дикси, расположенному по адресу: г. Москва, ст.м. Академическая, ул. Шверника
Во-первых, продавцы-консультанты никогда ничего не знают, ничего не могут показать, подсказать, что и где. Такое ощущение, что они там просто так проводят время, пользы никакой.
Во-вторых, из 6 касс работает всегда только одна. Когда уже собирается огромный "хвост" очереди и люди начинают вздыхать и возмущаться, чуть ли не выть, они уже удосуживаются открыть другую кассу.
В третьих, кассиры очень любят не додавать сдачу
например, условно если сумма покупки составляет 100р. 30 коп., а им даешь 100р. 50коп., то 20 копеек они не отдадут ни за что. Бывает даже и около рубля не отдадут. Мне не принципиальны эти 20 копеек, то там где 20, там и рубль, где рубль, там и 10 и т.д.
И вообще, один раз кассир меня чуть ли не общитал на сумму, около 100 рублей. хорошо, что я, сразу спохватилась, и заставила его пересчитывать. пробил мне товары по 2 раза. и когда мы разбирались он так же пробивал все товары по 2 раза. Только с третьего раза успокоился и понял, что бесполезно тратит время.
А теперь я просто взбесилась на этот Дикси, когда узнала что у них продаются испорченные продукты. Купила себе йогурты, и очень пожалела, что не посмотрела на сроки годности, открываю баночку, а там плесень!! Чуть не стошнило, фу. И Чудо молоко не покупайте там никогда, стоит на прилавках 100 лет, и на вкус очень противное.
Раньше сеть магазинов Дикси такой не была, все было на высшем уровне, а теперь я в полном ужасе от Дикси!!!

1 Ответить

19.12.2013 ник

Сдравствуйте уважаемая компания дикси!!!Призываю вас примите меры по отношению к РГМ Московской области города Видное.Турчаниновой Татьяне Александровне!!!По той причине, что этот человек в ковычках оскорбляет своих подчинёных, позволяет сибе толкнуть сатрудника в грубой форме писать заявление на у вольнение так как ей не понравилось, что зам управляющего не усмотрела за продовцами и они положили вино в каробку не стоя, а лёжа это и послужило её приступу агрессий, в этом месяце была ревизия где втом числе приремала участие на тот момент я стажировалась и училась на товароведа, после выевления недостачь она позвонила управляющему и приказала чтобы ЗУМ Товаровед и Я Стажёр складовали сь деньгами эную сумму и перекрывали недостачи для того чтоб она за магазин отчиталась хорашё, но почему мы должны платить, ни каких докозательств что ревизия плохая по нашим ошибкам нет, я то ваобще ни какого отношения не имела к материальной отвественности в качестае стажёра в итоге мнение маё поменялось по поводу того чтобы стать товароведом и намерено заволила эгзамен исобираюсь увольнятся, в дикси я проработала кассиром-контролёром один год и месяц.На днях пришла в свой магазин 50408 мне сообщили что моему ребёнку от компании Дикси пришёл подарок и придти за ним надо 19 декабря я пришла а мне отвечают что ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА ТУРЧАНИНОВА приехала и забрала мой подарок со словами что кто сабирается увольнятся таму подарок не пологается .ВОПРОС КАКОЕ ОНА ИМЕЛА ПРАВО ОТНЯТЬ ПОДАРОК ПОДАРЕНЫЙ КОМПАНИЕЙ ДИКСИ А НЕ ЕЙ ПРИ ВСЁМ ПРИ ТОМ ЧТО Я ЯВЛЯЮСЬ ЕЩЁ СОТРУДНИКОМ ДИКСИ!!!ГОНИТЕ В ШЕЮ ТАКИХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ЭТАЗОР КОМПАНИИ, ОНА ВСЕХ ШТРАФУЕТ НЕ ПОНЯТНЫМИ ШТРАФАМИ НЕ ДОКАЗЫВАЯ ВИНЫ !!!

22.10.2014 Александр

Дикси 47141г Камунар.. Управляющая магазина полностью не соответствует занимаемой должности. Она не может организовать работу магазина и персонала, халатно относится к работе, не своевременно решает текущие вопросы и проблемы, в следствии чего срадает весь коллектив. В скором времени на магазине инвентаризация, но товарный запас превышен на столько, что реально что-то посчитать нет никакой возможности, тем более подготовить магазин. Со стороны управляющей неправильно составлен график отпусков, всвязи с чем нет возможности сделать ревизию трем людям. В магазине не заведено, чтобы смены помогали друг другу в проведении ревизии, выходит простая истина - одни готовятся и кидают силы на качественную подготовку, а другие плевать на нее хотели. Все выше перечисленное, естественно, влияет на отчетность и товарооборот, что в свою очередь влияет на заработную плату. Некоторые товароведы составляют некорректный заказ, всвязи с чем у нас огромные суммы уходят на списание, а данные сумы мы платим из своих карманов, на что управляющая магазина так же не обращает своего "драгоценного" внимания. Так что в следующий месяц ходить за зарплатой не стоит - все равно получать нечего. И, скорее всего, сменится весь состав магазина - никто не хочет работать на интузиазме - у всех семьи, дети. Но что самое обидное в сложившейся ситуации, так это то, что уходить не хочется, сработались все, да и магазин жалко, но и в таком беспределе работать невозможно!! А еще мне хотелось написать Что Петрова Татьяна Ветальевна.Может обматерить сатрудника обозвать всяко.Получается так что нород н не входящие в этот список, всю работу берут на себя (работают за двоих) при одинаковой зарплате. Не знаю, может в других магазинах такая же ситуация... До каких пор будет продолжаться данный беспредел??? Когда, наконец-то появятся люди, которые будут заинтересованы в поднятии имиджа и наведении порядка в магазинах??? Ведь по большому счету задумка магазинов хорошая - цены низкие, интересные акции. Но с данным подходом никто к нам ходить не будет. Если данные высказывания кто-нибудь читает и может каким-то образом поменять ситуацию - просьба это сделать. Мы живем в небольшом городе, репутация может испортиться очень легко, а вот опять ее поднять практически невозможно!Народ бежит какмыши с коробля.Девушки разгружают сами машины.Ей задоют вапрос когда будит принят грущик.ответ не чего не сломаетесь.А в брегади две беременые девушки и возят ролы.Как Петрова всех выжила с работы.Теперь не дает пакое Лебедивай Елене заму.Сама не чего не понимает в документах и отрываеться на заме.есть даже записи на дектофоне.Как она обзывает Заватскую Юлю.Пожаловались ргэму но он не принял меры.А просто ответил тот хороший упровляющий который не чего не делоет.А зачем она нужна тогда.Только должность занемает.Штрафует как сама пожелает.Не обьяснит за что и почему.В отпуск положеный сказала не кого не отпустит а будите работать.какое она права емеет на это.Где спроведливасть.Люди идут работать изаробатывать а врезультате получается что работают ей в корман.Прозьба создать камисию и приехать на магазин принять меры.Спасибо за понимания!

Дикси - Просто не возможно так работать

Комментарии