Дикси - Отказ продать по товар по заявленной цене [Неподтверждённая]

1

Сегодня, 18 декабря 2015 года в магазине Дикси, расположенном по адресу г. Старая Купавна, Микрорайон, д.13, администратор Шихова Сабина Владимировна отказалась решить мою проблему, продав товар по указанной на витрине цене.
Сосиски, цена которых на ценнике составляла 155 руб., были пробиты за 219 руб. Администратор вернула мне полную стоимость товара, но мне нужна была лишь разница, т.к. сосиски я собиралась оставить среди своих покупок. Однако пробить мне их по цене 155 руб. администратор отказалась, объяснив, что цена на данный товар выросла, просто ценник поменять еще не успели.
Согласно закону, магазин обязан продать товар по цене, что указана на витрине, а внутренние проблемы (не успели поменять, забыли, не заметили подорожания) меня, как покупателя, не должны интересовать.
От покупки по завышенной цене я отказалась, предпочтя сделать это в соседнем сетевом магазине, который таких грубых ошибок не допускает.
Какие меры будут приняты в связи с моим обращением?

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

20.01.2016 СотрудникиКомпании Представитель компании

Добрый день.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
По факту Вашего обращения была проведена проверка.
Информация, изложенная в Вашем обращении, частично не подтвердилась.
С администрацией магазина проведена разъяснительная работа.
А так же, персоналу магазина было еще раз разъяснено, что культура обслуживания покупателей, соответствующие ценники на товар в нашей сети находятся на главном месте, и что каждый покупатель ценен для нас.
В случае необходимости сообщить нам о возникших  сложностях, пишите по адресу: [email protected]
Кроме того, Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01.
Спасибо за Ваше обращение.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !