Дикси - Обвес и отсутствие ценников [Неподтверждённая]



23.06.2015 GP

Здравствуйте, в магазине Дикси по адресу Москва, ул.2-я Владимирская, д.37, корп.1
Вечером 21 июня кассир К_Селимов пробил в чеке 1 кг персиков,вместо 550 грамм,обвес 450 грамм!!!

В зале замороженная цветная капуста лежит в холодильнике вместе с морепродуктами,ценника естественно нет

2-ая Владимирская 37 кор 1

Россия, Московская обл., Москва

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
1-й Красногвардейский проезд, д. 15,
Москва
Московская обл.
Россия - 123100
(БЦ "Меркурий")



8 800 333-02-01
(495) 933-14-50
(495) 933-02-59 (факс)

dixy.ru



Розничная торговля •
Супермаркет / Гипермаркет

Сортировать Дата

Марина, добрый день!
По факту Вашего обращения была проведена проверка. По результату которой выяснилось, что ошибку допустил кассир-стажер без умысла – не ввела вес товара и автоматически пробился килограмм. С сотрудником проведена разъяснительная работа. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Персоналу магазина было разъяснено, что культура обслуживания покупателей, соответствующие ценники на товар в нашей сети находятся на главном месте, и что каждый покупатель ценен для нас.
В случае необходимости сообщить нам о возникших сложностях, пишите по адресу: [email protected].
Кроме того, Вы можете обращаться на горячую линию по телефону: 8-800-333-02-01.
Спасибо за Ваше обращение.

Дикси - Обвес и отсутствие ценников [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Комментарии