Дикси - Неуважительное отношение к покупателю

После двух недель работы без выходных мы с сестрой зашли в магазин Дикси, находящийся по адресу: г.Ногинск-9, ул. Маршала Малиновского,7. Вообще нам очень нравился этот магазин: порядок, чисто, хороший ассортимент. Т.е до сегодняшнего дня с удовольствием посещали его. И тут: подходим к кассе, решаем какой пакет и сколько их взять, чтобы распределить вес покупки. Кассир даёт понять, что занимаясь этим, мы мешаем ей работать, путаем её. В это время она просто смотрит на нас, ожидая наших действий, и не пробивая покупки. На что я ей сказала, что пока вы будете пробивать мы определимся с тарой. В ответ мы получили сольное выступление о том, что мы ведём себя не правильно, что мы сами не знаем, что хотим. Я в это время уже не вступала в дискуссию, молча укладывала покупки по пакетам. Кассир не останавливаясь, продолжала рассказывать нам как мы, ну я в частности не права. Я сделала ей замечание, что не понимаю причину её разговорчивости, предлагала оставить меня в покое, потому что, если она не остановится, я могу пожаловаться на её действия. Абсолютно уверенным тоном, в том, что ей это ничем не грозит она мне в том же тоне отвечала, что я могу делать, что угодно. При этом на нажитие кнопки администратор, находящийся в зале даже не подумала подходить. И только когда кассир позвала её голосом подошла с видом: ну я конечно должна изобразить внимание, но как вы меня достали. Пока мы беседовали с администратором, кассир продолжала комментировать мои действия, убеждать всех в своей правоте. Я попросила остановить выступление её работника, и только после этого администратор предложила своему кассиру помолчать. Я попросила извиниться, за неуважительное отношение к покупателю. Бейджика на кассире не было. На администраторе тоже. Когда я спросила фамилию кассира она с гордостью. Ну вот правда очень высокомерно объявила свою фамилию: Светлана Попова. А за администратором мне пришлось бежать вдогонку, чтобы узнать её имя и фамилию. Через плечо она мне что то отвечала. Кажется Мария Гуреева. Но честно, не могу быть уверена, слишком быстро она от меня убегала. Ну обидно. На пустом месте. Разве мы не имеем право выбрать в чем и как нам нести свои покупки? Почему так?