Дикси - Несоответствие занимаемой должности [Неподтверждённая]
Прошу Вас обратить внимание на соответствие занимаемой должности старшей смены магазина Дикси находящегося по адресу г.Клин, ул. Гагарина, д.49. Сегодня 27марта2016года около 23 часов я посетила магазин и на кассе мне пробили один из товаров: ветчина по-черкизовски на 100 рублей дороже за 500гр, чем на ценнике. На это я попыталась объяснить, что мне обязаны продать товар по той цене, которая указана на ценнике в торговом зале. На это мне было сказано кассиром, что ценники не успели поменять (в 23.00!!!! хотя цены меняются утром), потом позвали старшую смены, которая мне должна была, по словам кассира, разъяснить ситуацию. Вышло нечто растрепанное, заспанное, с размазанным макияжем... я попыталась объяснить ситуацию, но её это не волновало, она сняла покупку в кассе отвернулась и ушла обратно досыпать наверное... может она конечно спросони подумала, что я к ней домой на чай так поздно пришла и поэтому меня, так сказать проигнорировала. Вот так работают ваши сотрудники!!!
Ответ от СотрудникиКомпании Представитель компании 25.05.2016
Добрый день.Благодарим Вас за предоставленную информацию. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С сотрудниками магазина проведено собрание, на котором особое внимание уделялось вопросам соблюдения норм этики при обслуживании клиентов, а так же внешнему виду. Мы обязательно учтем Ваши замечания в нашей работе и примем все необходимые меры.
Спасибо за Ваше обращение.