Дикси - Хамство сотрудников

04.09.19г. в 10.11 утра купила шебу для кошек по акции и сразу же попросила кассира посчитать количество товара кратное 4, так как акция была 3+1 . Со мной была годовалая дочь! А из магазина мы вышли в 10.40. Так как кассир и старшая не могли разобраться с товаром. Я 2! раза спросила кассира правильно ли она посчитала! она ответила,что да. По акции 22.87руб., а по чеку часть пробилась по 23,4 руб. Я вернулась. Кассир позвала старшую- Еву. Та с недовольным видом сказала сделать возврат и заново пересчитать. Сделали. Выяснилось после моего подсчета, что общее кол-во шебы было 91. Кассир с психованным видом потребовала вернуть обратно всю шебу из детской коляски! Начала считать заново! Как было 91 так и осталось.Хорошо. Возврат сделан. Я добираю 9 пакетиков шебы,чтобы было 100 штук и сумма должна быть 2287руб, но! высвечивается 2600руб.! У кассира-женщины начинается припадок. Она начинает визжать :"Ева! Еееевааа!". И перед приходом Евы аннулирует чек на 2600. Я спрашиваю,мол зачем? Она,повизгивая, говорит, что пусть сама Ева со мной разбирается. Приходит Ева. Проходит мимо меня. И ,обращаясь к кассиру, махнув на меня пальцами, спрашивает ее про меня :"Что она хочет!". Мой ответ: "Я не собака, чтобы на меня махать пальцами. И хочу я купить 100 штук шебы по акции указанной на витрине и сфотографированной мною,то есть по 22.87 руб.". Ответ Евы : "Не нравится, возвращайте товар и все!". Я ее спросила, знает ли она такие слова,как Закон Защиты Прав Потребителей?". Ответила,что знает. Спросила кассиршу,сколько разница между ценами. Обе не смогли посчитать и швырнули мне 50 руб. Я ответила ,что всего 18 руб., отдала им 50 обратно.

1) В этот же день, разговаривая с одной из сотрудниц, я узнала,что на Еву уже было 4! жалобы. Пишу еще словами. ЧЕТЫРЕ! Поэтому, прошу дать разъяснение,почему она еще работает?

2) Рядом Ашан, где сотрудники ,если к ним обратиться, здороваются! улыбаются!, культурно объясняют и показывают заинтересовавший товар!. Я не прошу от начальства магазинов Дикси послать сотрудников на обучение.
Я прошу обучить сотрудников разговаривать с покупателями, а не гавкать!
Я считаю, что пусть гавкают в другом месте.

3) Я не нацист! Я не знаю и не хочу знать какой нации эта Ева. Но махать пренебрежительно на меня и на мою дочь пальцами? ...Не буду много писать. Пусть машет у себя дома где нибудь подальше от магазина, куда ходят покупатели и делают выручку этому магазину. Даже торговки на рынке так погано себя не ведут.

4) Напротив сидела другая кассир, которая пищала при каждом покупателе, делала несчастные глаза побитого щенка и звала на помощь "мою" кассиршу и Еву. 2 раза создалась очередь более 10 человек, так как она не могла пробить даже сигареты. Обучите же в конце концов человека прежде, чем сажать за кассу!

5) Чек мне так и не дали. То его забрала кассир для возврата,то отдала, то опять забрала, потом он упал...короче, я скопировала чек со сбербанка онлайн, благо картой рассчиталась (время стоит там не правильно на терминале магазина с разницей в 3 часа). Уж разберитесь и с этим.

6) Прошу просмотреть записи видеокамер этого инцидента. Где я больше получаса! продержала свою крошечную дочь из-за ваших неадекватных, необразованных и хамских ...ээээ...сотрудников. И прошу решить вопрос с их таким поведением. Уровень развития , общения и культуры оставляет желать, конечно,лучшего!

7) А так... Теперь я поняла ,почему все соседи теперь ходят в Ашан. Не из-за цен! Там они и не дешевле. В Дикси есть, что купить лучше,чем там. Но теперь и не надо. Я дороже заплачу,но в другом магазине.
Удачи, в общем, и процветания магазинам Дикси, с такими сотрудниками дикси далеко не уедет в будущем...