Дикси - Хамское поведение кассира

Сегодня 07.06.20 в 09.40 утра я посетила один из ваших магазинов в области по адресу Московская область, Дмитровский городской округ, посёлок Новосеньково, 65. В общем нареканий нет по товару и ценникам (удивительно, но в чеке все цены соответствовали ценникам на полке). Но на кассе меня ждал не приветливый сотрудник, который после пробития товара начал в меня им кидаться! Я не приувеличиваю! Он кидал товар как будто пытался забить мяч в сетку, как в баскетболе. На мою просьбу, обращенную к нему трижды, не бросать товар (там были йогурты и детские творожки, у которых могла нарушиться упаковка ), ваш сотрудник никак не отреагировал. Я попросила его пригласить управляющего, так же 3 раза, на что он сказал, что никого вызывать не собирается. На мою просьбу назвать его имя, ваш сотрудник представился Незнайка Незнайкин. А теперь я обращаюсь к ВАМ - директора, управляющие и кадровики. Вы вообще проводите тренинги по сервису, объясняете новичкам как вести себя с покупателями, что они должны и что обязаны говорить покупателю? Как вы их выпускает к работе с людьми не обучив элементарных правилам общения с покупателями? Это минус вам, как руководителям! Прошу уведомить меня о приняты мерах к Вашему Незнайкину. Надеюсь впредь мне больше не придётся сталкиваться с подобным хамством в ваших магазинах.