Дельта Банк - Необоснованный отказ выдать карту заказанную онлайн

Мною была подана заявка онлайн на получение кредитной карты Дельта банка. 11.11.2013г. заявка была успешно согласована, оператор контакт -центра сообщила мне, что карту я могу получить 12.11.2013г., по адресу: Севастополь, ул.Ген.Петрова 10. В назначенный день я посетила отделение Дельта банка. Вот и начались мои "приятности". Сотрудник банка Королева Ирина Геннадьевна сообщила мне, что мой паспорт ей и начальнику отделения Наганову Николаю Владимировичу не нравится, т.к. на первой странице просвечиваются буквы со второй страницы, ксерокопия им не нравится и кредитную карту по этой причине я не получу. Паспорт у меня новый, получен четыре месяца назад, я уже неоднократно являлась клиентом Дельта банка, все кредиты погашала досрочно. Интересно, что МВД выдало мне паспорт, как удостоверение личности гражданина Украины и признаёт его действительным, а субъективное мнение господ Королевой И.Г. и Наганова Н.В., ставит это под сомнение и ограничивает мои права. Если такое отношение к постоянным клиентам, то катиться Дельта банку уже некуда. Осадок мкий и негативное мнение об обслуживании в Дельта банке я озвучу всем моим знакомым.