Дельта Банк - Лохотрон

Взял кредитную карту с лимитом в 42 000 грн в 2013 году, под 4 процента месячных, затем оказалось, что процент начисляется не на месяц, а сразу на год, т.е., если я снял 40000 грн., то мне начислялось сразу 48 процентов, которые разбивались на 12 месяцев, в октябре 2014 года придя в отделение Дельта банка узнать сумму к погашения, узнал что мой долг составляет уже 47000грн. хотя лимит был указан в договоре 42000, я погасил сумму указанную ими двумя частями 30000 и 17 000, оплату произвел 31, 11, 2014, оформил закрытие, оплатил страховку(хотя зачем до сих пор не понимаю, если я закрываю кредит), но уже 2, 11, 2014, мне приходит смс, что я должен банку еще 1000 грн, видите ли система не засчитала их в предыдущий месяц, посоветуйте пожалуйста что делать, куда обращаться.