ЦППК - Как вводят в заблуждение экспрессы

2

Прошу дать объяснения, почему электричка-экспресс Владимир-Москва, которая прибываем на ст. Железнодорожная в 8:33, была подана на путь обычных электричек. Предварительно информации о прибытии экспресса на этот путь не было! В итоге: я села на эту электричку, и только перед отправлением было сказано, что следующая остановка Москва! Мною было оплачено контролеру 164 рубля (из них 100 руб.за обслуживание + часть оплачена с моего абонемента). Я готова была оплатить 123 рубля за проезд на экспресс и считаю, что брать 100 рублей за обслуживание неправильно. В данном случае я уже не могу сойти с электрички + проезжаю нужную мне станцию. Если вы хотите брать за обслуживание 100 рублей - пусть поезд приезжает на путь для электричек и не вводит людей в заблуждение!

Комментарии

Ольга, лучше напишите напрямую в ЦППК, у них есть специальный сервис - "Народный контроль" и приложение на телефон для обратной связи. Здесь жалобу вряд ли найдут, а там увидят, действительно очень странная ситуация, уверена, что вы получите объяснения и заслуженные извинения!

Спасибо, уже написала.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !