Comfy - Впарили совершенно бесполезный сертификат

Купил недавно в KOMFY (Харьков) стиральную машинку. Продавец Алексей меня уболтал на “сертификат расшыренного сервиса”, мол заплатишь 360 грн и доставка и установка и обслуживание все будет зашибись. Установка говорит если нет выхода воды придется за краник доплатить, а за работу все уплачено. В итоге доставка - просто кошмар, в доставочном листе написано после 11 с контрольным дозвоном за час, на самом деле приехали в 15, 30 и позвонили за 5 минут, но это только начало, занесли в прихожую 1 комнатной квартиры там сняли упаковку и все получи и распишись это при том что машинка с установкой, а в прихожей однокомнатной квартиры после приземления там стиральной машины ни зайти ни выйти. Установка отдельный рассказ: позвонил по установочному листу заказал установку, мне гордо огласили ждать мастера с 11 до 14, я уже наученный примером доставки, вычислил что мастер будет ближе к 14, а так как это был рабочий день и надо было отпроситься с работы это было важно в итоге когда на часах было 13, 45 я позвонил по телефону на установочном листе, и девушка мне утвердительно ответила: будет ждите, и не обманула через 5 минут приехал мастер, осмотрел что надо сделать и гордо огласил работа будет стоить 75 грн при том что у меня был и тройник и кран который нужно вставить, я говорю а как же сертификат и услуги которые я оплатил, на что услышал ответ подключение к существующему отводу и выкручивание транспортировочных болтов входит в оплату, все остальное нет. По сертификату сделают очистку бака. А гарантию на три года и так дает производитель. Итого очистка бака на три года стоит 300грн (60 грн оплата доставки). Вывод "Сертификат" полная лажа.