Comfy - Привезли брак

Возникла проблема. Нам изначально привезли бракованный холодильник. Как нам его теперь обменятьвернуть? Мы им даже не пользовались. А наши законы предусматривают обменвозврат товара только надлежащего качества. А как быть когда товар привезли не надлежащего качества и им(товаром) вообще не пользовались? Кто знает - подскажите?

У них, наверное, стратегия такая. Где-то находят бракованный товар и продают его по полной стоимости, а потом под шумок быстренько ремонтируют (затраты на ремонт покрываются оплатой расширенного сервиса). Красаво! И звонил на горячую линию Idesit. Там сказали, что первый год обслуживания абсолютно бесплатный и на это есть год заводской гарантии. Вот. Так что мое предположение насчет намеренной торговли бракованным товаром имеет право на существование. Продали брак по полной стоимости. Сервисный центр бесплатно отремонтировал, а 500 грн. на оплату услуг сервисного центра взяли. Вот это украинский бизнес! и закон, как это не печально, на стороне такого бизнеса.