Comfy - Не покупайте там ничего
Вобщем я хоть и не из России (жалко конечно что Донбасс к росии не отошел при рассоединении) но большинство людей которые пытаются найти инфу попадают на рууские сайты. Наши сайты почемуто трудно найти в нете. Ну в общем может кому надо будет и попадут к вам на сайт пусть знают что Comfy лохатрон. В 90-х у нас появилась довольна серьезная сеть магазинов "Быттехника" нареканий на их работу небыло и даже щас, когда таких сетей магазинов пруд пруди а быттехника обьединилась с Comfy люди по старой памяти а зачастую и из-за того что от быттехники остались очень хорошие и вместительные магазины большинство людей идут в Comfy. Видь в этих магазинах продают не только холодильники но и телевизоры, компьютеры ит.п. Да и реклама была типа у БЫТТЕХНИКИ новое имя COMFY. На самом деле все оказалось не так. Моя ситуация такая. В 2005 году, тогда еще Быттехника, одной из покупок у меня был водонагревательный бак Gorenje. Гарантия 5 лет. Прошло 3 и бак потек. В магазине говорят нет проблем, мы типа отвечаем за свой магазин, вызывайте мастера из сервиса. Мастер приехал, посмотрел, выписал акт мол ремонт не целесообразен бак бракованым оказался. Тут правда еще и Gorenje тоже такая фирма оказалась крутая. Я уже 10 лет работаю на ремонтах квартир. Через меня этих баков прошло... Ни раз не видел чтоб бак протекал а тут и покрытие в нутри керамическое, и навароты там всякие. Вот тут и гоаорят мне представители этого Gorenje что бак надо менять, а менять только в магазине где покупал, мол в обязоность представителя это не входит. Приезжаю я в магазин говорю вот так мол. Те беспроблем только такого бака уже в продаже нет. Я говорю ясен перец не будет фирма 5 лет одну и туже модель продовать. Там болтик по в другую дырочку закрутили уже новая модель не устаревшая. Говорю давайте равноценный. Они мне мол выбирай любой только тебе доплатить надо. И фалуют мне ARISTON за 930 и я им еще 130 доплатить должен. А рядом лежит Gorenje такой как мой только кнопочки подругому расположены и мой на 100л. а этот на 80л. А по характеристикам такойже как мой, новая модель тобиш. И цена на него уже 1600. Я говорю мол вон бак такойже как мой только на 20 литров меньше и стоит в 2 раза дороже чем тот что ты мне предлогаеш и я тебе еще чтото доплачивать должен?!?! Вобщем не сошлись мы. Да и Статья есть 8 ЗУ" о защите прав потребителей" которая гласит что замена происходит по цене на данный момент а не по цене продажи. Ну мня просят прийти на следующий день мол директора нет. На следующий день они придумали что я сервис не проходил а в документах на бак я каждые 18 месяцев должен. Ну тут я их обломал. Дело в том что в 2005 годе у нас правительсво более мение было, поморанчевых еще небыло и у нас было 2 госязыка. Я так как вырос на Русском языке и украинский меня если честно подкумаривает читаю все на русском. А по правильному если документ написан на разных языках, то и писать они должны одно и тоже.( тут кстати еще один камень в огород Gorenje) а в паспорте че получилось, на русском не че про сервиное обслуживание, а украинский я не читаю. Тем более счто там еще 15 языков присудствует и не известно чё там на каком нибудь туркменском написали... Вобщем боролся я с ними месяц. И когда я их в угол ужезагнал получил поистине класный ответ. Там видать юристы пыхтят дай бог. Короче ответ такой "МАГАЗИН COMFY НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРИЕМНИКОМ БЫТТЕХНИКИ И СЛЕДОВАТЕЛЬНО НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕНОСТИ ЗА ИХ ТОВАР". Я аж ... ?!?! у них даже на официальном сайте написано что они обьединились с быттехникой а документы состряпали так что один магазин выехал а другой заехал. Люди мой вам совет НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО ЕСЛИ НАДЕЯТЕСЬ НА ИХ КАКУЮТО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. Через год они опять бренд сменят и рулитесь сами... Я покопался в интернете и нашел очень много историй с Comfy один в один с моей.