Comfy - Деньги

На сколько это юридически верно. 18 января я купил в Комфи смартфон. Предложили застраховать стекло смартфона на 1000 гривен. Через год, если все будет нормально, деньги снятые с меня будут вам возвращены сказали мне, я дал согласие и деньги с меня взяли. Прошёл год, смартфон и стекло испытание прошли, и я как "осел" 21 января 2020 пришёл в комфу за деньгами, но оказывается возвращают не деньги, а зачислют на бонусный счёт и вот я в течении года имею право, а теперь уже и сомневаюсь, имею ли, приобрести товар на эти бонусы, или засчитают их при покупке какого либо товара. Возникает вопрос, деньги с меня сняли живые, ими пользовались, а теперь мне фантик. Как это выглядит с юридической точки зрения?