club-sale - Отвратительный сервис
17 июля 2012 года я сделала заказ № 1366942 и сразу же оплатила заказ по карте. в конце июля был звонок из компании о задержке заказа в связи с какими то проблемами с почтой России. 27.08.2012 г. ни заказа, ни возврата денег не было. В этот же день дозвонилась до оператора попросила разъяснить ситуацию, на что мне посоветовали обратиться на почту и поискать заказ, т.к. он был отправлен 31.07.2012 на мой адрес. Обратилась на почту, там ответили что не видят мой заказ, нужна копия квитанции об отправке и заявление от любой стороны, чтобы начать поиски. Опять звоню в Club-sale объясняю всё оператору, на что мне сказали что копию квитанции на отправку предоставить не могут, т.к. отправляют всё сразу по реестру. Предложили подождать недельку заказ и если он за неделю не дойдет, написать на [email protected] и мне обязательно сделают возврат денег. 10.09.2012г написала письмо, ответа не поступило. 14.09.2012 г. позвонила оператору, объяснила всё с самого начала, на что мне ответили, что сделают заявку на бухгалтерию и со мной свяжутся, а если не свяжутся перезвоните сами...вот сегодня 17.09.12 г. подожду недельку и буду опять звонить...Сколько заказывала в разных магазинах по интернету товар всегда было всё вовремя, впервые столкнулась с таким...