Прислали не тот товар и отказываются менять
Являюсь постоянным клиентом - часто покупаю в wildberries. Но после того как столкнулся с явным хамством больше не буду. Прислали не тот товар, электрический чайник - иной цвет и модель и прикрываются тем что он "невозвратный". При этом предлагают мне проверять товар на наличие дефектов в пункте получения. То есть чай заваривать. В общем после знакомства с убогим механизмом разрешения проблем, точнее его отсутствием в котором тебя кормят копипастой и фальшивыми "извините что товар не устроил" всем рекомендую обходить стороной этот маркетплейс.