Сервисный центр "Круг" находится в Москве, в Беляево, улица Введенского, 24б. В эту фирму я принёс на заправку картридж принтера (в первый раз после покупки принтера 20.05.08). После заправки картриджа принтер стал печатать с браком. В некоторых областях листа появились мелкая чёрная и серая сыпь. Номер полученного картриджа и номер на упаковке от родного картриджа различны. Я позвонил в фирму. Стали говорить что-то про первую заправку, про то, что это брак другой детали, которая стоит дороже...
Купил я компьютер в магазине МЭЛТ-1 год гарантия +2 года обслуживание(с бесплатной заменой запчастей). Где-то после года перестала работать видеокарта(GF7600 GS) - комп включался только в безопасном режиме . Понес я комп в магазин, взяли на гарантийный ремонт, через неделю сделали, сказали что чистили контакты в/карты, не знаю что они там сделали, но комп работал нормально. Через какое-то время опять такая же фигня, в серв.центре МЭЛТ девка говорит почему мол у тебя гарантийный стикер на...
В интернет-магазине labpc.ru был куплен картридж для принтера 27 декабря. На следующий день полностью распаковали покупку, картридж оказался весь в краске. Позвонили в labpc.ru. labpc.ru сказали, что руководство будет завтра, потом снова завтра, потом опять завтра, ну и затем после новогодних праздников. Следующий звонок был 11 января. labpc.ru ответили, что возврат и обмен не возможны, т.к. вскрыта заводская упаковка и мы не можем после этого доказать, что картридж был куплен именно у них...
Shop 77 - интернет магазин, Была приобретена у них видеокарта за 12000р, оказалась бракованная. жду замену карты или денег уже больше месяца, сроки экспертизы провалили, с живим человеком принимающим решения поговорить не дают, закон о правах потребителя нарушают, всё время пытаются оперировать старым.
По первому впечатлению - неплохой сайт, сам магазин скорее напоминает компьютерный бутик. на вывеске опять же - "компьютерный дом" однако стоит войти и начать общаться с продавцами, то понимаешь что не смотря на обманчивый внешний фасад это "рашен бизнес" - продавцы делают такие глаза, как будто ты их отвлекаешь от страшно важного чеготоделанья за ноутбуками, кассирша откровенно тупит и обслуживает очередь (!) в три человека 15 минут (реально так, я удивился даже). но самый пипец наступает...
Ситуация такая: Сломался сервер HP, приобретенный в компании R-Style и находящийся по договору на их гарантии до 06.07.2007. В гарантийном талоне написано что нужно ехать в R-Style servise на улицу Мусоргского 52. Приезжаю, мне там заявляют что они пробили бо базе в инетрнете на сайте HP и у меня гарантия кончилась. Договор почти на 1500 баксов их не интересует т.к. он заключен с R-Style Trading а не с R-Style servise, а это другая организация. Так что сервак придется везти на свалку, гарантия им до одного места.
На сайте фирмы написано (http://www.rapid1.ru/about.html) "компания уделяет огромное внимание подбору кадров, обучению персонала", совсем не похоже на правду, хамство цветет просто!!! Не советую у них заказывать, не обязательные, заказ за 3 дня не доставили (потом я сам отказался), нахамили не зачто по телефону, плюс чтобы прикрыть свое ротозейство выдумывают ерунду, типа вам давно привести хотим, но дозвониться три дня не можем (на мобильник с прямым номером, по которому 150 человек в день...
Приобрел ноутбук V6Va в сабже. Раз в полгода стабильно приходилось менять DVD-ROM. Кроме того, обнаружилась несовместимость оборудования. В итоге получаю на руки из СЦ ASUS техническое заключение, что неисправность устранена быть не может. СЦ говорит, что магазин должен заменить ноут без вопросов. Прихожу в магазин, что на около м.Курская. Начинается с того, что отсутствует человек, который может решить что-либо, стандартная, видимо для них фраза - звоните позднее, потом придете снова, ведь нам...
Приобрел в РИК-Компьютерс цифровой фотоаппарат SONY Cibershot, гарантия 2 года. Через год перестал фотографировать, понес в магазин, там отфутболили в сервисный центр Sony, хотя по закону о защите прав потребителей покупатель сам может выбрать куда ему некачественный товар отдать. Пошел в сервисный центр, там принять отказались - оказалось, что продавцы в РИКе забыли гарантийный талон российского образца выдать, дали только стандартный. Пришлось возвращаться за талоном и потом снова в сервисный...
Уже в течении месяца с 23.08.10 по сегодняшний день (23.09.10) скорость при скачивании 1Кб/сек или совсем встаёт, и прерывается закачка, страницы открываются так медленно, что можно открыть страницу, пойти попить кофе, прийти, страница откроется, вообщем в компанию звонила в течении всего месяца и продолжаю звонить, позвонив первый раз мне сообщили что ведутся ремонтные работы (модернизация оборудования), ждите до конца месяца, с 1 сентября ничего не изменилось, на что мне сообщил 1 оператор...
Подключился к безлимитному интернету у компании "Волга-телеком". Обещана хорошая связь. В результате: сайты долго загружаются, зависают, скачать ничего невозможно, т.к. скорость загрузки от 10 байт, даже текстовые файлы. При загрузке происходит разрыв связи. Писал жалобу в компанию - осталась без ответа. Дважды подавал заявление на перерасчет - от компании никакой реакции. Не подключайтесь к "Волга-телеком"!
Я решил подключить себе высокоскоросной интернет. Для этого я обратился в компанию "Волгателеком" г.Йошкар-Ола предоставляющую данный вид услуги. Мне предложили написать заявление. Я написал и мне сказали, что они проверят мою линию и дадут ответ.Ответ дали, что мою линию нельзя подключить к интернету т.к. нет технической возможности. Я спросил, в чем это выражается? Мне сказали в том что у нас воздушная линия. Но я не совсем глуп в этих вопросах и сказал, что посмотрите по всему городу от дома...
Этим летом приобрел флэш-накопитель JetFlash v35 в виде USB-брелока емкостью 2 Gb в одном из компьютерных магазинов города. Товар выбирал не самый дешевый (немаловажным фактором была надежность), поэтому и взял эту модель по совету продавца. На протяжении трех месяце накопитель отработал нормально, пока в один из «прекрасных» дней просто перестал определяться компьютером, причем не только моим. Пытался считать записанные на него данные при помощи других компьютеров, но неудачно. Пришлось...
скажите пожалуйста у меня все время вылетает интернет, хотя с настройками все нормально, отключение иногда доходит до пяти часов, объясните с чем это связано??? или за что деньги то платим?
Купила ноутбук ASUS, там уже была установлена Vista. Сначала было все нормально. А затем начались чудеса. Во-первых, ноутбук часто включается, когда ему вздумается (особенно это неприятно ночью). Во-вторых, довольно часто падает операционная система (было такое, что 6 раз за один день). В-третьих, после ждущего режима часто отключается клавиатура. В-четвертых, Vista живет своей жизнью, не всегда устанавливает то программное обеспечение, которое тебе хочется или некорректно с ним работает. Грустно из-за этого.
После полгода работы ноутбук начал греться. Мало-мальски требовательная к ресурсам программа начинает греть процессор до температуры 100 С. Выпадает "экран смерти". Пробовал очистить все воздушные решетки до которых есть возможность добраться. Ничего не помогло.Приходится ставить его на дополнительную подставку, чтобы обеспечить оптимальное обеспечение воздухом.
В торговом центре Успенский магазин Компакт диск! Случилась такая история. Купил я там online игру World of Warcraft, пришёл домой. Там на коробке есть ключ для активации игры через интернет, но при попытке его активировать на официально сайте, мне выдалось: только сообщение что он не пригоден! На следующий день вернулся в магазин, очень долго пришлось выяснять отношения с консультантами - только после моего заявления, на имя директора - они мне согласились поменять диск. По возвращении домой, программа мне выдала то же самое, что ключ не действителен! помогите, не знаю как быть.
Заключила договор на подключение высокоскоростного интернета FTTB 20.08.10 наряд на подключение выписали на 23.08.10 сейчас 27.08.10 до сих пор не подключено. 23.08.10 вечером я дважды звонила в службу поддержки мня попросили перезвонить утром следующего дня. Я перезвонила, мне сказали, что очень много заказов и мастера придут в течении недели, но предварительно перезвонят. 26.08.10 мне позвонили и сказали, что после 17.00 мастера придут, но они так и не появились. Сегодня - 27.08.10 мне снова...
Я пользовалась услугами этой компании уже 2 года. до сих пор нареканий не было, но сейчас твориться что-то невозможное! так получилось, что я работаю на дому. мне нужен круглосуточный высокоскоростной интернет.я недавно поменяла свой тариф в Акадо(за деньги). через три месяца начались проблемы. рвется связь два раза в день. иногда по утрам вижу сообщение:"ограничен доступ или подключение отсутсвует". за круглосуточную поддержку я тоже плачу. звоню по телефону. если связь разорвалась днем, то...
Купила этот принтер и сильно разочаровалась в этой марке. Картриджи оригинальные дорогие, заправлять их нельзя, и к тому же принтер сигнализирует об окончании чернил, но на самом деле их там еще достаточно. Да, и когда один цвет заканчивается - отказывается печатать даже в черно-белом режиме.И в работе - просто отвратительный, грохот, дерганье.
|