Рик - компьютерс - Рик - компьютерс обманывает покупателей

Приобрел в РИК-Компьютерс цифровой фотоаппарат SONY Cibershot, гарантия 2 года. Через год перестал фотографировать, понес в магазин, там отфутболили в сервисный центр Sony, хотя по закону о защите прав потребителей покупатель сам может выбрать куда ему некачественный товар отдать. Пошел в сервисный центр, там принять отказались - оказалось, что продавцы в РИКе забыли гарантийный талон российского образца выдать, дали только стандартный. Пришлось возвращаться за талоном и потом снова в сервисный центр. Отремонтировали.
Сейчас фотик сломался снова, я решил его вернуть, потребовать деньги обратно. Вначале они бурно протестовали, но когда я заявление все же написал, начали требовать передать фотик им на проверку. Я в соответствии со статьей 18 Закона о Защите прав, указал в заявлении желание присутствовать при проверке, у них это вызвало бурю отрицательных эмоций, мол это вообще невозможно и все такое, хотя по закону они обязаны обеспечить мое присутствие. В результате меня никто ни на какую проверку не пригласил, а пришло от них письмо с отказом, на том основании, что неисправности не обнаружено. Я подозреваю, что в магазине его по тихому снова отремонтировали и все, а потом заявили, что неисправности нет.

Теперь у меня на руках фотик ремонтированный дважды за короткий период времени. Что с ним будет даальше??!

Пока посещал их магазин со своей проблемой, много раз видел как они людей устно разводят, отфутболивают, так как знают, что без пьменной претензии им вообще ничего делать не надо будет.

Также многие их товары при продаже могут иметь царапинки на корпусах. Если вы в акте приемке это не отметите, а потом захотите вернуть товар в течении 14 дней, они скажут, что царапины появились в результате эксплуататции товара вами и это является для них аргументом, чтобы отказать в возврате.