Гостиница Жалобы

Отель не соответствует тем 5 звездочкам, которые украшают величественную корону. Номер не убирается совершенно(справедливости ради надо отметить, что после просьбы и чаевых комнату все же пропылесосили, но не балкон). Банных халатов и тапочек нет в помине, полотенца меняются опять же после напоминания (лучше не менять, так как редкое полотенце без пятен). Если закончилось мыло или шампунь приобретите в магазине, поскольку полагаясь на отель останетесь немытыми (хотя туалетной бумагой...

Забронировали коттедж в Финляндии на прошлое Рождество через агентство «Звездный Путь» в конце октября, сразу же внеся предоплату. Бронь подтвердили моментально, и мы спокойно собирались получать визы. Спустя две недели из агентства сообщили, что забронированный коттедж у них «отобрали финны» (!), предложив нам на выбор вариант дороже, находящийся уже в другом районе. На просьбу предоставить письменное подтверждение того, что пресловутый коттедж был «отобран» финской стороной, ответили...

Мы останавливались в отеле "Ники" в Лондоне на неделю в январе 2005, в комнате в мансарде. У нас за один набег украли из номера деньги, сигареты, духи и даже пальто. Администрация меры принять отказалась, но мы хотя бы добились переселения в хороший номер и запретили персоналу входить к нам в комнату по любому поводу вплоть до отъезда. Результат положительный. Вывод - храните ценные вещи как зеницу ока и не берите в поездку одежду, которая может понравиться персоналу отеля.

Неделю назад путешествовали по Пушкинским местам м возвращались домой через В.Новгород. Там остановились в гостинице "Садко" (*** люкс номер). Заплатили за номер 4000руб. На чеке нам пробили, что срок пребывания ровно сутки. Мы обрадовались - подумали, - можно будет оставить вещи в номере и погулять целый день по городу. Какого же было удивление, когда в 11:30 нам позвонили и сказали про расчетный час, который в "каждой гостинице" именно в 12:00! Т.е. получается, что мы платили за сутки, а...

Ездила я както в командировку в Усть-Каменогорск. Остановилась в гостинеце "Шайна". Пришла с работы уставшая. Решила заказать ужин в номер. Звоню заказываю, говорят минут через 15 принесем. Жду 20 минут и звоню. Говорят: "Вот уже несем... мин 5 ждите". Жду мин 5 и звоню, и слышу:"... а что вы заказывали...". Немного погодя я успокаиваюсь и говорю что я им заказала. В итоге я нервная и злая, ужинаю через полтора часа. Вот!

Поехала на 5 дней в Турцию в отель Хера (полностью соответствует названию) через агенство гелиос трэвел. туроператор дива тревел. Поселили в хороший номер рядом с ресепшн. После ужина на следующий день не смогла вклюсить свет и кондиционер. Обратилась к администрации. Сказали через десять минут все починят. Через какое-то время явился менеджер Мерм или Миран (выходец из Грузии рускоговорящий), стал просить перейти в другой номер под крышей на время ремонта, т.к. мастер общий на все отели якобы...

Мы забронировали номер на два дня, предупредив, что будем с собакой, нам сказали - без проблем. Приехали мы туда в субботу в 11 вечера, на машине из Питера, а нас в гостиницу не пустили! Договориться с ними было невозможно, у них там все решает охрана! А у нас на следующий день выставка собак. В итоге, мы, не найдя ничего другого, развернулись и поехали домой. Не советую связываться. Само место отвратное, персонал хамский, да еще и никто ни за что не отвечат.

В прошлом году я с семьёй поехал отдыхать в Анапу. Мы выбрали мини-гостиницу Мишель, привлекла их реклама:"гостиница находится в центре города", "тихая улица", "10 минут хотьбы до пляжа", "детские аттракционы " и т.д. У нас были путёвки с оплаченным проживанием и питанием. Когда мы приехали в эту мини-гостиницу, оказалось, что никакого питания у нас не оплачено, пришлось разбираться с хозяином гостиницы, после долгих споров и ругательств он всё же согласился кормить нас 1 раз в день во время...

Период времени с 15.06-25.06.2008 я провёл в звёздах побережья (Украина, Кирилловка) .Впечатление прямо скажу НЕ ОЧЕНЬ!!! Огромные проблемы с заселением, отель просто забит до предела, одновременно отдыхает несколько спортивных лагерей.Номер ждали в душном зале ресепшена.Персонал очень грубый и наглый, ничего толком сами не знают:то говорят, что номер будет через 2 часа, а потом оказывается, что надо ждать еще 3 часа!!! УЖАС!!! Увидев столь долгожданный номер, я был еще больше...

Отдыхали с 02.07.08 по 12.07.08 в гостинице Slovenska Plaza 3* (Черногория) Ужас! Взяли мы аппартаиенты (две комнаты и кухня), сколько денег заплатили пипец (развела удская турфирма "Гео-тур" пополной). Ладно долетели с божьей помощью. Чудеса начались при заселении, на reception прождали часа 3 (ни скандалы, ни разговоры, процесс заселения ускорить не смогли). Короче дали ключи, заходим в номер, а там одна комната и в ней одна кровать двух спальная, а другая двухэтажная детская, которая...

Всем Привет! Только что вернулись из этой помойки...(Mali`s Garden hotel) Я категорически призываю всех ни в коем случае не ездить в этот просто отвратный отель! Нас одновременно туда приехало 5 пар из России и все уезжали в таком негативе, что и передать сложно. Некоторых расселяли по 3 - 4 дня предварительно селя в какие-то сараи т.к. мест в отеле не было. Все кто приезжает устраивают истерики (даже местные турки) от безысходности, потому как персонал отеля палец о палец не хочет ударять...

Решили мы с товарищем сьездить отдохнуть в Турцию, полазили по Инету решили двинуть в Аланию с помощью "ТурПравда", нашли отельчик называется ALAIYE RESORT, отличное питание, уборка в номере каждый день и бла-бла-бла, НО прихожу както в спорт-зал, переодеваюсь(каждому индивидуальная форма)заметил интересную феньку- на форме в незаметном месте(ззади под ярлычком)вышита буква "А", посмотрел там же у товарища- "C", я сфоткал подошел к менеджеру и... ЭТА СЧЬ начала морозится как будто не понимает...

Мы с подругой поехали в Египет, специально договаривались с агентом, что номер нужен комфортный, со свежим ремонтом, в хорошем отеле, и денег за это дадим нормально, так как пашем весь год и можем себе позолить отдохнуть как белые люди. По совету агента купили путевку в Marriott Beach Resort. Что бы вы думали? Приезжаем в развалюху, мебель - а ля советская, но это ладно, ничего, зато к морю близко и вообще не до разборок было. Мы не уехали из отеля, а доплатили за более удобный номер...

"Тихое место для полноценного отдыха и релакса" - гласила реклама, на которую мы с женой неосмотрительно повелись в прошлом году... Реклама отеля "Санта-Барбара", что находится в Крыму в посёлке Утёс. В это тихое место не ехал никакой транспорт, в итоге отдали 100 баксов за такси какому-то абреку! Вместо обещанных четырёх звёзд были 2 с натяжечкой. Рядом с "тихим местом" не смолкала стройка с семи утра и до темноты!!! Четырёхразовое питание на поверку оказалось кабаком близ ресторана, готовили...

Угораздило меня в сентябре прошлого года поехать отдыхать в Тунис в отель El Mouradi Palace 5*. Но лучше, что бы я этого не делала никогда. После этого отдыха мне пришлось еще отдыхать после поездки. В это время у мусульман был рамадан, то есть пост. Им нельзя пить, курить, пока на землю не опуститься ночь. У меня когда муж бросает курить, он становиться нервным и раздражительным. Так вот представьте весь обслуживающий персонал официанты, служащие сидящие на ресепшене, все они были злые...