Звездный путь - Развод

Забронировали коттедж в Финляндии на прошлое Рождество через агентство «Звездный Путь» в конце октября, сразу же внеся предоплату. Бронь подтвердили моментально, и мы спокойно собирались получать визы. Спустя две недели из агентства сообщили, что забронированный коттедж у них «отобрали финны» (!), предложив нам на выбор вариант дороже, находящийся уже в другом районе. На просьбу предоставить письменное подтверждение того, что пресловутый коттедж был «отобран» финской стороной, ответили категорическим отказом, объяснив, что вообще не обязаны это делать. Когда попросили найти другой вариант, с меньшим количеством человек в том районе, где находился первый коттедж, менеджер Ирина, с которой и велись переговоры, какой-либо заинтересованности не проявила. Из чего был сделан вывод, что как клиенты мы уже для них интереса не представляем. Дальнейшее желание общаться с этой компанией пропало само собой, и договор с ними был расторгнут. Ситуация не из приятных, но в ней есть свои плюсы:
1. узнали обо всех этих изменениях заранее, а не перед отъездом
2. как вариант был предложен замечательнейший коттедж, правда, на 500 Евро дороже
3. предоплату вернули сразу
4. мы все-таки едем в Финляндию, но уже через турфирму, с которой можно работать