Жалобы и отзывы о Пятёрочка

Грубое обращение к покупателям

Грубое обращение к покупателям Вчера 5 мая 8 ч 20 иин перед работой зашла в магазин Пятерочка 5 + на Саид Галеева 6, купила пластиковую коробочку для мелочей (нитки, иголки) за 89 руб 90 копеек. Цена не маленькая - коробочка оказалась сломанной. Я ее не проверила сразу, т.к. торопилась на работу. Вечером я приехала домой посмотрела, а она сломанная. Сегодня утром, перед работой, снова зашла в магазин, чтоб обменять товар соответсвующего качества (чек имеется). Попросив администратора обменять товар, она ответила мне в грубой...

Обман покупателей

Обман покупателей 21/04/2014г. Купил в магазине Пятерочка (ул. Илимская, 8/2) Масса ОСТАНКИНСКОЕ ОСОБАЯ 180г творожная с изюмом 23%, на полке товар стоял под другим ценником стоимостью 35 руб.90 коп., а на кассе пробили сумму 46 руб. 95 коп.(в таких случаях они отвечают - не успели поменять на новые) (ценник простоял более 15 суток), подошёл к администратору, предьявил претензии, а она смеётся в лицо (так и не понял, что тут смешного?).

Плохое отношение к покупателям

Плохое отношение к покупателям Живу рядом с этим магазином, но часто хожу в другие, потому что здесь нет никакого порядка и безобразное отношение к покупателям. Зал завален ящиками с товаром, приходится лавировать между этими штабелями ящиков, кто как сумеет. В последнее мое посещение прилавок с курами был заставлен тележкой с поддоном, нагруженным коробками с товаром.На мою просьбу отодвинуть это от прилавка, чтобы к нему подойти, мне ответили:"когда разгрузим поддон, тогда и отодвинем".На мое возмущение за такое...

Хамство персонала

Хамство персонала Посещал магазин перед закрытием, 23:00 ещё не было (чек пробил в 22:55), охранник и менеджер начали конкретно ВЫГОНЯТЬ всех посетителей, такого хамства ещё не видел ни разу. Кассир вёл себя культурно, обслуживал до последнего, а эти двое стояли и именно выгоняли. Конечно, старались не задерживать персонал, но хамства неприемлемо.

Хамство кассира клятовой ирины

Хамство кассира клятовой ирины Сегодня, 22.03.2004 г. Моя мама-пенсионерка, ветеран труда, Баранникова Людмила Анатольевна, расплачивалась на кассе у кассира -операциониста Клятовой Ирины.Сумма расчета составляла 227 руб.00 коп. 527 руб. было предоставлено для кассира, на что Ирина Клятова швырнула медные деньги со словами "идите в банк и там меняйте свою мелочь". Баранникова Людмила Анатольевна, проработавшая в Сбербанке России и заслужившая ветерана труда;по сей день сотрудничая с оборотами денежных средств Сбербанка не...

Цены

Цены В магазине кассиры хамят покупателям, в основном это чурки. русские которые там работают ведут себя дружелюбно. на товаре одна цена стоит, а на кассе пробивают совершенно другую. и это не первый раз.

Жалоба на директора

Жалоба на директора Здравствуйте, неоднократно наблюдал картину в вашем магазине, который находится в Лен.обл. г. Новая Ладога. Как ваш "директор по свежести", которая обращается со своими работниками в грубой форме-переходя на личности, а с кем-то интимного характера!!! и не стесняясь, что находятся в торговом зале...Что за безобразие творится в магазине ??? Получается, что сотрудники мешают строить отношения своим же коллегам

Беспредел

Беспредел Директор м-на Горащенко В.С. самовольно устанавливает штрафы для пенсионеров (якобы за неоплаченный товар) производит конфискацию товара. Видеосъемку предоставить отказалась. После вмешательства родственников достала из собственного кошелька и вернула деньги бабушке, которые НАГЛО забрала. Как допускают к руководству таких аферистов???Ходить в сеть магазинов Пятерочка уже нет желания. Горащенко В.С не соответствует занимаемой должности.Просим принять меры.Очень хотелось бы получить ответ о принятых мерах. конт. тел. 89043097328. беспредел

Мошенничество

Мошенничество В продуктовом магазине "Пятёрочка" по адресу"ул.артамонова, д.1, "01.03.2014г. Пробили товар, после отойдя от кассы..позже просматривая, проверив чек обнаружили в чеке побитый не существующий товар в чеке, который по факту не был пробит!!! Просьба разобраться в этой ситуации в кратчайшие сроки!!!

Ужасное обращение с персоналом

Ужасное обращение с персоналом Я неоднократно захожу в магазин за продуктами, большую часть посещения я наблюдаю такую картину, как девушка в куртке"директор по свежести"маленькая, очень сильно поливает грязью, оскорбляет я ни разу не слышала поощрения. Постоянные недовольствия, сколько я не заходила с внуком, слышу ужасное обращение к персоналу, а потом вопрос почему все бегут с магазинов, а там что происходит история умалчивает, я не пойму сейчас нужна работа молодым да и всем работа, но с таким отношением и обращением...

Беспредел

Беспредел Началось все так, 26.02.2014 г примерно в 22ч 30м Моя жена должна была встретиться со своей мамой возле метро чтобы с нашим 3х летним сыном поехать к ней в гости, по дороге зашла в магазин Пятёрочка что бы купить баночку коктейля, ей его не продали так как у неё не было с собой паспорта, после словесной перепалки с кассиром, она позвонила мне и вышла из магазина, я в этот момент собирался и одевал ребенка, она попросила меня взять её паспорт, когда я подошел к магазину она взяла у меня паспорт...

Действия и поведение заведующей магазина

Действия и поведение заведующей магазина Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации, которая произошла со мной в магазине "Пятёрочка", по адресу: г. Челябинск, ул. Островского, 64, 23 февраля 2014 г., около 11 часов утра. Я приобретала в магазине продукты, в том числе и товар дня по специальной цене (это были яйца по 30 руб.). На кассе, расплатившись, я обнаружила, что за яйца пробили 46, 90. Выяснилось, что яйца по специальной цене и яйца по 46.90 стояли рядом, никак не разграничены. У меня плохое зрение, я видела два...

Некачественный товар

Некачественный товар Недавно в магазине Пятёрочка купила йогурт в небольшой баночке с плесенью внутри, употреблять такой продукт было вообще нельзя! А срок годности был указан - май 2014г. Выбросила деньги на ветер!!! А ещё, называется, следят за свежестью продуктов!

Обман покупателей

Обман покупателей Цены товара на ценниках в зале магазина часто не соответствуют цене того же товара на кассе.

Ужасный сервис

Ужасный сервис Магазин Пятёрочка на Приборостроителей 1. Сегодня заходил за продуктами со своим пакетом из другого магазина и не смог найти ни ОДНОГО ключа от шкафчиков для хранения. С таким состоянием дел ещё не сталкивался ни в одном магазине данной сети. Ключей нет, часть дверок переломана и никого это не волнует. В итоге я развернулся и направился в другой магазин...

Постоянный обсчет, отсутствие ценников, несовпадение цен

Постоянный обсчет, отсутствие ценников, несовпадение цен ПОСТОЯННЫЕ ОБСЧЕТЫ НА КАССАХ, ХАМСТВО СО СТОРОНЫ ПЕРСОНАЛА, НЕСОВПАДЕНИЕ ЦЕН УКАЗАННЫХ НА ЦЕННИКАХ И В ЧЕКАХ, ОТСУТСТВИЕ ЦЕННИКОВ НА ТОВАР.

Испорченный сыр

Испорченный сыр Сегодня вечером забежала в Пятёрочку, купила сыр для ребёнка. Отрезала кусочек попробовать и сразу выплюнула.Отвратительный запах и вкус. Это есть было нельзя. Сыр был завёрнут в полиэтиленовую плёнку и дата стояла вчерашняя. Когда пригляделась к сыру, то увидела, что его помыли, обрезали плесень, завернули в пленку и поставили вчерашнее число. А если бы я не попробовала сыр, то что было бы с моим ребёнком?Даже страшно!!! Курицу тухлую и промытую покупали в этой же Пятёрочке.

Незнание законов и правил россии

Незнание законов и правил россии Пытались заставить сдать пакет с покупками, сделанными в другом магазине, в ячейку. Покупки в другом магазине стоили более 500 руб. Этот магазин пятёрка "славится" воровством, так как находится рядом с автовокзалом на Щёлковской. В магазин меня не пустили несмотря на то, что у меня был чек на ранее приобретённые товары. Нет нужды говорить, что ни одного сотрудика магазина славянской внешности не было. Второй охранник. который потом подошёл, открыто курил у входа в магазин. Для кого принимаются...

Хамское поведение и обман со стороны продавцов

Хамское поведение и обман со стороны продавцов Хотелось бы чтоб администрация и главные управляющие такой большой сетью магазинов как Пятёрочка обратили внимание на то, кого набирают на работу!Мало того, что хамят вплоть до пожилых людей ещё и огрызаются со всеми покупателями!Неотёсанные, безграммотные, я могу сказать даже ГРЯЗНЫЕ И НЕУХОЖЕННЫЕ качают свои права по отношению к потребителям!Был случай, как я, с грудным ребёнком на руках зашла в магазин чтобы купить смесь и памперсы.В наличии была купюра номиналом в 1000 рублей.Действие...

Качество товаров

Качество товаров Безобразный магазин! Гнилые овощи и фрукты, подтекшие мороженные-перемороженные оттаявшие куры в кровавых поддонах, скомканные пельмени и грибы, тоже размороженно-замороженные.Заставленные проходы, что клиентам не пройти, тем более-не разойтись .Бесконечные очереди в максимум к 2-м кассам