|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
Бизнес / Финансы • Платежный сервис | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
купил 3 дня назад телефон флай батарею не держит сам по себе выключается не видет время от времени сим карту дали неделю гарантию салона пришел возвращать деньги отказали отдал телефон на экспертизуна 40 дней и то не известно возвратят ли деньги совет обходите мобаил элемент стороной
Никогда не обращайтесь в салоны «Группа компаний МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ». МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ) является сетью пунктов (салонов), осуществляющих денежные переводы физических лиц, а также прием платежей физических лиц, осуществляющих внесение денежных средств в кассу «Группы компаний МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ» в целях исполнения своих денежных обязательств перед получателями платежей. МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ имеет собственный сайт в сети Интернет http://www.mobilelement.ru/, телефон 8 (495) 646-78-03.
Предъявив счет за...
07.11.15 в МобилЭлемент Москва, ул. луганская д.7 была куплена универсальная зарядка для айпада, айфона, айпода. Она оказалась неисправна (не заряжала), в день обращения 07.11.15 в 19:30 продавец отказалась меня обслуживать (ст.14.8 коап), сказав приходить завтра (магазин работает до 21:45). Позвонив на горячую линию МобилЭлемент 84956467831, мне сказали что возможно сегодня написать заявление на проведение экспертизы сроком до 10 дней, ссылаясь на ст.22 прав потребителей, при этом сказали что...
первый раз воспользовался их услугами, когда нужно было положить кэш на карту тинькова а привычная евросеть отказалась это делать. зашёл в салон на таллинской 7. менеждер замирбек уверил меня в том, что платёж пройдёт как и в евросети, в течение 5 минут. отдал деньги, получил чек и ушёл.
через два часа, не увидев поступления денег на счёт, позвонил в поддержку "Мобил Элемент". Там мне объяснили, что замирбек меня кинул и перевод придёт завтра.
На следующий день, не увидев поступления денег на...
Добрый день!
Купила в Мобил Элемент по адресу: Спб Фермское шоссе, 41
Кабель USB для iphone 5, Через 4 дня кабель сломался и я его вернула в магазин на экспертизу.
Заявление покупателя на проверку качества у меня есть и чек. Товара или денег за него я так и не увидела, звоню каждую неделю, в ответ слышу, что решение не принято.
Буду подавать в суд!
Заказала батарейку для телефона. Привезли заказ с опозданием, вдобавок ко всему она оказалась неисправна. На сайте пишут оригинал-по факту китайская подделка. На просьбу заменить оказывается это сделать невозможно. Услуга сервис+ мне вообще не ясна там ясно написано вернут или заменят товар в день обращения- по факту надо привести товар и ждать результата экспертизы. Много заказывала через интернет, но такого хамства и надувательства ещё не встречала.
Ужасное обращение с клиентами как у продавца так и у работников call центра и у инкассаторов везде стоят камеры в магазине , а пререкаются так как будто это все их деньги , а не ваше звонок в службу поддержки на 8 марта сидели одни грубиянки видать их давно муж не любил ночью. Настолько они злые что говорить с ними очень страшно. Они учитывают только свои права , а не покупателей. Документы на товар давать бояться.
Если бы речь шла о вас и вашем комфорте то они бы просто вас съели бы.
Своих...
Прислали неисправные аккумуляторы к телефону-вообще не заряжаются. Мошенники - с этой компанией нельзя иметь никаких дел
Мобил Элемент-"мутная" организация, в каждом салоне свое название ИП, вас, как работников не оформляют по трудовой, кидают при увольнении на бабки, т.е тупо остаетесь без зп. Отношение как к рабам, пашешь по 14, 5 часов, с 8 до 22.30, перерыв 1 час дробится на з части и не дай бог опоздайте!!! В салоне работаешь один, проходимость огромная, охрана приходит только вечером, а днем тебя просто могут вынести вместе с салоном, тревожных кнопок тоже нет. В случае опоздания на работу свыше 15 мин.-...
Я пенсионерка, приехала в гости в Москву. При покупке сим карты девушка, продавец салона связи, посоветовала Мегафон тариф "Связь городов". Я оплатила 501 рубль, которые должны были хватить мне на 1 месяц, но через 8 дней, после подключения деньги на счету закончились.Пошла опять в этот салон, девушка мне нагло заявила, что я должна еще раз оплатить 501 рубль, что бы перевести меня на этот тариф, так как она по ошибке подключила на другой тариф.Возмещать мне категорически отказалась, в...
Сотрудники не знают как с клентами разговаривать, там такое творится просто жесть, такими словами, даже мне стыдно сказать, обзывают как хотят, таких сотрудников надо наказать и уволить
Положил на телефон деньги, они не пришли, контактные телефоны не работают, как связаться с фирмой непонятно.
21.03 купила в данном салоне электронную книгу кромакс за 1990 радио в ней не работает и заряда батареи хватает только на 3 часа 28 ее взяли на экспертизу сроки экспертизы нарушены прошло больше 20 дней заключение написано от руки работником склада а не экспертом при продаже продавцом Шенелевым не заполнен гарантийный талон на ремонт без гарантийного талона ее брать отказываются прошу вернуть мне 1990 рублей в противном случае я намерена жаловаться в роспотребнадзор и судебные органы.
21 февраля я купил там мобильный телефон. Обслуживание отвратительное. Сидит один менеджер и в процессе продажи постоянно отвлекается на подошедших что-нибудь отплатить. Менеджер-коекакер зовётся Угодиным Степаном Владимировичем. В результате-я потерял около часа и принёс домой телефон, в котором не определяется ни одна из трёх сим-карт и карта памяти. 23 февраля понёс телефон обратно. Чтобы Угодин обратил на меня внимание, пришлось ждать не меньше получаса. За это время я обратил внимание на...
Деньги которые положил через этот терминал на чеке ооо лазурит, по телефону на чеке отзывались мобил элемент, не дошли. Теперь называйте это как хотите.
В салоне в "Пятёрочке" на Яна Райниса заплатил за телефон 1000 руб. Платёж ушёл не туда. Уже месяц не возвращают. Пойду в Роспотребнадзор
сегодня на меня напал ваш сотрудник на точке во время рабочего дня, Адрес торговой точки Поперника 7 универсам Пятерочка. Хочу выразить крайнее недовольство в связи с тем что я был шокирован поступком и неадекватностью вашего сотрудника и думаю что вы должны разобраться с моей претензией и вынести ей штрафные санкции. Буду благодарен за понимание надеюсь разойдемся с дружескими отношениями .
Вечером когда зашел еще раз что бы спросить книгу жалоб ее вопрос был таков - "ты инвалид", ты слепой -...
Через терминал Мобил элемент внесла деньги за кредит в сумме 1670 рублей 12.06.13г . до сих пор в банк не поступил . Банк начисляет ежедневно %. Дозвониться никак не могу по горячей линии. Сотрудница отделений ни чем помочь не может, не знаю куда кому обратиться!!!
Мобил Элемент располагается у нас в Пятёрочке по адресу:Москва, проспект 60 лет октября, д.10. Принесла старую батарейку от стац.телефона Панасоник, чтобы купить новые. Продавец не нашла аналогичных и предложила купить другой фирмы. Я согласилась, она ведь разбирается в этом. Я так думала. Но, телефон на замену новых батареек не отреагировал. тогда я прочла паспорт от телефона и поняла, что вместо обычных батареек мне продали никелевые аккумуляторные и что они не годятся для телефона(!!!...
оплатил через их терминал за интернет и из за глюченного терминала деньги ушли не туда и не хотят вернуть !
|