Кухнистрой - Клиентом они интересуются только до получения оплаты

В магазине компании Кухнистрой, расположенном на 71 км МКАД, мною в августе 2006г. была заказана кухня. Половина стоимости кухни (включая доставку и сборку) была оплачена в день заказа. Оставшиеся 50% были внесены конце сентября 2006г., т.е. заблаговременно, причем дизайнер и администратор указали на возможность досрочного изготовления и доставки кухни при досрочном внесении оплаты. Эти же работники также уверили меня, что задержек с изготовлением, доставкой и сборкой кухни не будет. Срок изготовления кухни по договору определен 16 ноября 2006г. Мне было заявлено, что доставка и сборка кухни будет осуществлена в конце ноября.

После многочисленных беспокойных и тревожных звонков в компанию Кухнистрой кухня была доставлена 29 декабря 2006 года. Хочу отметить, что ни один из сотрудников компании не позвонил мне с извинениями или объяснениями по поводу задержек изготовления и доставки товара.

Сборка кухонной мебели закончилась во второй половине января 2007г., хотя договором определен значительно меньший срок между доставкой и сборкой.

При сборке выяснилось, что две дверцы имеют брак (повреждения на внешней стороне двери), как оказалось впоследствие, заводской. По моему требованию и согласованию с компанией дверцы должны были быть заменены через 1 месяц, т.е. в марте 2007г.

Настоящая жалоба пишется в мае 2007г. До сих пор недостающие позиции мне не доставлены. И снова ни одного звонка от сотрудников компании. Хочу также отметить, что некоторые сотрудники компании отказывались давать информацию моему мужу на том основании, что он, якобы, не является заказчиком, хотя его телефон в качестве дублирующего был указан в договоре. Мною и членами моей семьи было сделано не менее 50 звонков в компанию. Все сотрудники вежливо обещали разобраться и перезвонить нам с разъяснениями. Никто!!! не перезвонил. После 9-ти ежедневных звонков в конце апреля от менеджера отдела рекламации была получена информация, что наши дверки готовы, находятся они на фабрике Ньюлайн, но отгрузка их задерживается из-за непроплат между компанией Кухнистрой и фабрикой Ньюлайн.

Я до сих пор не пользуюсь кухней, которую заказала в августе 2006г., т.к. то, что я имею сейчас, меня не устраивает.
Еще несколько жалоб на эту компанию см. на www.spesotdel.ru. Выстроили огромный магазин, внешнего блеска очень много, но качество работ и обслуживания никудышнее. Клиентом они интересуются только до получения оплаты. Сейчас пишу жалобы, дойду до суда. Никому не советую заказывать мебель в этом магазине.