Кофе Хауз - Неоправданно высокие цены кофе - хауз



03.02.2011 Женя

Кофе-Хауз - место не такое уж и дешевое. Потому за те деньги, что они с нас берут, могли бы и обслуживание дотянуть до должного уровня.

Блинчики, которые мы там заказали, совсем не стоят тех денег, что за них заплатили. В любой блинной не хуже и в два раза дешевле. Так что тут Кофе-Хауз берет только за свою марку.

Кофе просто брать не стали, а взяли кофейный коктейль Роки-Роуд (кажется так называется). В меню было написано, что это кофе с ореховым сиропом, со сливками и что-то там еще. На вкус - как ужасно крепкий кофе, в который положили неимоверное количество сахара, чтобы забить горечь. Никакого орехового привкуса, никакого намека на молоко - чрезмерно насыщенный и жутко неприятный вкус.

Еще очень долго ждали, пока принесут счет. Хотели уже даже уйти, не заплатив, потому что сидели с пустыми тарелками полчаса, ожидая, когда соизволят нас рассчитать.

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
Медовый переулок, дом. 5, стр. 1
Москва
Московская обл.
Россия



(495) 221-8381

www.coffeehouse.ru



Общественное питание •
Кафе

Сортировать Дата

обслуживание в Кофе-Хаус на невском проспекте в Санкт Петербурге было отвратительным - пришли в кафе за полтора часа до отправления поезда, заказали себе бизнес ланчи (нас было двое) и чай, предупредили заранее официанта, что очень спешим, в результате, он принес сначала чек, потом минут через 40 суп и салат моей коллеге, на просьбу побыстрее нас обслужить, персонал создал видимость спешки. Наш официант просил поваров побыстрее нам все приготовить (они по-русски еле говорили и видимо не поняли, что люди бывает, спешат) Через час мы стали собираться, я сообщила, что оплачивать второй бизнес ланч не собираюсь, т.к. ничего не получала, за отказ оплачивать два бизнес ланча (по чеку) нас отказывались выпускать, на деле коллега успела съесть только то, что принесли, я осталась ни с чем. Пришлось все оплатить и бежать на поезд т.к. на разбирательства не было времени. Цены действительно, неоправданно высокие - 478 рублей за салат - можно и в ресторан сходить.

К сожалению, впечатления о Петербурге были на долго испорчены такой неприятной ситуацией.

02.01.2013 Аноним

Были в Кофе Хауз на Алексеевской (г. Москва), ждали 40 минут суп дня, однако оказалось, что его нет, о чем нам сообщили только после наших расспросов. Если бы мы не позвали официанта, так бы и не узнали, что супа для нас не будет!

14.04.2013 Елена

Хочется обратить внимание на хамское поведение сотрудницы (кается кассир) "Кофе хауз" на проспекте Вернадского (зовут Марина, фамилия вроде Анашова, брюнетка). Т. к. я рядом работаю, то довольно часто по утрам с коллегами покупаю кофе. Никогда никаких претензий в адрес сотрудников этого заведения у меня не было. Всегда приветливые, дружелюбные лица.
Итак, ситуация заключается в следующем: в воскресенье ночью, даже ближе к утру мы с подругой и двумя друзьями заехали выпить кофе в это заведение. Кофе мы выпили, но вот счет нам принесли неправильный (пусть рублей на 50, но нас обсчитали, в общем сумма по сути дела смешная), я обратила на это внимание официантки. Она подошла к той самой "Марине за кассой". И так как мы сидели рядом с кассой, то имели возможность слышать, что говорит кассир. Она отказалась перевыставлять счет отправив официантку обратно к нам с тем, чтобы мы оплачивали этот (официантка девушка с азиатской внешностью и видимо недавно работает, тихо и виновато улыбаясь опять подошла к нам). Т. к. я слышала, что говорила кассир я обратилась напрямую к ней с вопросом почему нельзя выставить верный счет, но внятного ответа не последовало. В мой адрес прозвучала лишь фраза "Я ничего Вам не буду делать, платите по этому счету". Я попросила книгу жалоб, описала ситуацию в подробностях еще и там. Я была полна решимости не оплачивать сумму, которая превышала наш счет, но оплачивали картой, поэтому счет мы оплатили полностью и еще ушли оотуда как оплеванные под наглым победоносным взглядом той самой Марины. К слову сказать одной фразой в наш адрес все не завершилось, просто не хочется приводить все.
Очень жаль, что лицо кофейни выглядит теперь для меня именно как "Марина"

Кофе Хауз - Неоправданно высокие цены кофе - хауз

Комментарии