KFC

Жалоб: 21
Решенных жалоб: 11
Отвеченых жалоб: 4
48%
Адрес
просп. Октября д. 34
(ТРК СемьЯ)
+7 (347) 293 62 78
Адрес
ул. Коммунистическая д. 49
+7 (347) 272 63 31
Адрес
ул. Рубежная 174
(СТЦ МЕГА)
+7 (347) 222 04 16
Адрес
ул. 50-лет Октября д. 32
+7 (347) 246 68 04
Адрес
просп. Октября 68/2
(ТЦ Галант)
+7 (347) 246 50 91
Адрес
ул. Кольцевая 65
+7 (347)216-44-78
Адрес
ул. Маршала Жукова 29
(ТЦ Простор)
+7 (347) 216-37-72
Адрес
ул. Энтузиастов д. 20
+7 (347) 216-34-71
Адрес
ул. Правды 21/1
+7 (347) 216-39-36
Адрес
ул. Академика Королева д. 2
+7 (347) 216 32 93
Адрес
Верхнеторговая площадь 1
+7 (347) 287-23-68
Адрес
ул. Космонавтов стр.12
+7 (347) 216-46-91
Адрес
ул. Цюрупа д.97
+7 (347) 216-43-17
Адрес
ул. 50 лет СССР 27
+7 (347) 216-33-71
Показать все
kfc.ru
Общественное питание  •  Ресторан

Жалобы и отзывы о KFC - Уфа, Башкортостан(Башкирия), Россия

KFC

18.07.2022 Al28
Не доложили позицию

Не доложили позицию Отвратительное отношение клиентам. Просто до лампочки. Сделала заказ на дом 8 июля. Не доложили одну позицию. Позвонила на горячую линию. Вместо возврата денег по факту предложили тащиться в забегаловку, чтобы забрать позицию. Мне делать нечего кататься туда-сюда? Позвонила - отказалась. Попросила возврат средств. Оператор уверяла, мол, всё поняли. Ждите ещё неделю звонка. Его не последовало, позвонила второй раз спустя несколько дней, а там как ни в чём ни бывало заявляют, что якобы звонили, а...

Списались деньги

Списались деньги Здравствуйте, сегодня 20.05.2022 город уфа кфс по адресу 50 летия октября, 32 в 18: 14 терминал сначала грузил завис, потом ушло ooops оплата не прошла, смотрю сбербанк онлайн деньги списались, спросила у кассира она сказала, что деньги перечислялся через 20 минут. Прошли сутки деньги не поступили. На официальном сайте отзыв оставила, но никто не связался

KFC

06.03.2020 albert2035
Волос в Остром шефбургере Джуниор

Волос в Остром шефбургере Джуниор Заказал острый шефбургер джуниор, заказов висело 10 ждать пришлось в районе 15 минут, после чего я открываю упаковку и вижу, что из него торчит волос. Подойдя к кассиру мне сказали, что бургер заменят, пришлось ждать снова 15 минут, извинений никаких не было.

KFC

03.09.2019 Гулягуля
Крошечные порции

Крошечные порции Хожу в этот ресторан быстрого питания с самого его открытия. Сегодня сделала заказ (стрипсы), положили 2 вместо 3. Могла бы на это закрыть глаза, но куски оказались прям очень маленькие. Твистер оказался совсем худеньким не только из-за кусков мяса, которые стали в два раза меньше, но из-за практически отсутствия в нем овощей. У вас что проблемы с поставщиками продуктов? У вас есть какие-то стандарты порций в граммах? Или покупателям брать с собой микроскоп чтобы рассмотреть порции? Что случилось-то? Впервые с таким сталкиваюсь в вашем ресторане. Обидно.

Качество продукции KFC

Качество продукции KFC Добрый день. Акция в ущерб качеству продукции? ! 19 июля 2019 года проходила акция "второе ведро в подарок". Я был о них лучшего мнения на протяжении нескольких лет. Продукция была куплена на вынос, хотели полакомиться дома. Удивлению не было предела. Сырое мясо и наличие крови. Есть не решились.

KFC

16.06.2019 Альбинаgq
Курьер взял оплату больше [Неподтверждённая]

Курьер взял оплату больше Сделала доставку оплата ставила курьеру по карте, в итоге курьер требовал оплатить наличными так как у них не работает терминал оплаты и когда переводила вместо 294 курьер потребовал перевести 345 рублей объяснил мне он это тем что комиссия идёт за перевод как можно с этим разобраться? Что за наглые люди не первый раз у вас заказываю а это уже перебор!

KFC

02.06.2019 Айнур 1996
Не понравился заказ [Неподтверждённая]

Не понравился заказ Вчера был в хорошем настроении зашёл перекусить в kfc но вышел от туда разочарованным! Заказал заказ онлайн прямо в kfc особенно хочу отметить чизбургер де люкс он был просто ужасным! Кривым косым, вместо цельных маринованных огурцов положили страшные жёсткие попки! Причём к этому заказ я ждал примерно 20 минут это уму не постижимо! Кокое может идти речь о профессионализме поваров? Я не могу назвать это рестораном быстрого питания! Это просто забегаловка... Мне конечно исправили мой чиз но я в жизни больше не пойду! Не каких извинений! Ни какого комплимента не было!

KFS

22.05.2019 Kirill Polyakov
Долгое ожидание

Долгое ожидание Долгое время ожидания, сотрудники собирали другие заказа, а мой только через 20 минут после оплаты заказа мне его собрали. Обслуживание отвратительное. Работники еле движутся, работать никто не хочет. Заказ 22 мая 2019 года в 16: 30 оплатил и в 16: 50 получил заказ.

Отказ в совершении покупки [Неподтверждённая]

Отказ в совершении покупки Добрый день.11 мая планировала совершить покупку в обеденный перерыв в ресторане KFC г.Уфы по адресу Энтузиастов 20.Отстояв очередь, озвучивала заказ кассиру и положила возле кассы денежную купюру в 1000 р для оплаты. Проходящий мимо молодой человек по имени Рим (фамилию и должность не назвал) сотрудник данного ресторана на весь ресторан сказал кассиру чтобы она не принимала у меня оплату, заявив что я расплачиваюсь фальшивой купюрой. Деньги мною были сняты в банкомате и подлинность их сомнению...

KFC

02.05.2019 Лариса1976
Второй раз не доложили позицию в заказе с доставкой на дом [Неподтверждённая]

Второй раз не доложили позицию в заказе с доставкой на дом Второй раз столкнулись с тем, что при доставке с предоплатой в ресторане KFC в городе Уфа, ул. Коммунистическая, д. 49, не кладут одну (или несколько) из позиций по стоимости до 150 рублей. Происходит такое только в больших заказах, как по объему, так и по цене (обычно свыше 2 тысяч рублей). В первый раз, довольно давно, не доложили чизбургер. Сейчас не положили старбаскет (99 рублей), всего позиций в заказе было 13. Заказ сделан 02.05.19 в 17:11, смена номер 0218, кассир Гайнуллина Алина...

KFC

03.10.2018 Mila Fox
Безалаберное отношение

Безалаберное отношение Купила баскет 16 острых крыльев и сырный соус. Пришла домой и обнаружила, что мне не положили соус и малого того крыльев было так же положено меньше. А еще мне не нравится, что повысили цену. Вы продаете фастфуд еду, которую в основном потребляют студенты, которые зачастую не слишком богатые. 400 рублей за 16 (а то и меньше) и картошечку слишком много. Почему тогда 25 крыльев подорожали всего на 19 рублей?

Баскет 25 крыльев [Неподтверждённая]

Баскет 25 крыльев 20.08.2018 решили в честь дня рождения посетить кфс находящийся по адресу г. Уфа, улица королёва 2а. Заказали баскет 25 крыльев. Принеся домой мы обнаружили что у нас полупустое ведро. И там нам накидали одни крылья и ни одного предплечья. Хотя когда раньше заказывали баскет он был всегда полным и там всегда присутствовали предплечья. Прежде всегда были довольны качеством обслуживания и едой. Прошу разобраться в данной ситуации. Получили крайне неприятные эмоции от покупки. Деньги отдали за полупустое ведро.

KFC

27.07.2018 Aleksaaandraaa
Грубый сотрудник [Неподтверждённая]

Грубый сотрудник Первый раз. Мы пришли с компанией. Заказывали по купонам. Кассир отвечала очень грубо, карта у нее не работала, я все понимаю, устала, вечер. На что она сорвалась на мне, на покупателе. 26.07 пришли с младшей сестрой. И опять та же самая девушка. Делали 2 заказа. Я уточнила, что в один заказ нужно во все бокалы колу. Во второй заказ она не спросила, не уточнила, налила колу. Я вежливо попросила налить один липтон. На что девушка начала фыркать, на показную поставила бокал с колой так, чтобы все...

KFC

21.06.2018 zozulenko.ks
Глупая система отображения готовых заказов

Глупая система отображения готовых заказов Проблема работы системы отображения готовых заказов: в этой точке постоянно большое количество людей и много заказов, однако заказ дольше 10 минут в режиме "готовится" не стоит и потом переносится в столбец "готов к выдаче". Люди привыкли к тому, что в других подобных заведениях если написано, что заказ готов к выдаче, то он готов и подходят к столу выдаче. Таким образом там собирается огромная толпа людей, а из-за бредовой системы работники выкрикивают номера заказов (и если ты не будешь...

Не привезли мой заказ [Неподтверждённая]

Не привезли мой заказ Добрый вечер, хочу обратиться с жалобой к компании кфс сделала заказ в 17: 25, привезли в 19: 20, после открытия коробки с содержимом моего заказа, пришла в ужас, это соло того что не то что я заказывала, так ещё и в ужасном виде, картошка засохшая и холодная как и весь заказ, на что я обратилась с жалобой, мне отказались привозить заказ и возвращать деньги назад. Я просто в ужасе, разве так можно. Прошу разрешить вас проблему! В противном случае буду вынуждена обратиться в органы санипедем станции и места в места по защите прав человека.

KFC

13.05.2018 ,,кари
Добавлена лишняя позиция [Неподтверждённая]

Добавлена лишняя позиция Пришли в кфс хотели покушать, в итоге одно разочерование, во время заказа добавили колу, хотя ее не заказывали, персонал хамит, лица недовольные, заказанный бургер ждали очень долго минут 20, хотели по купону заказать, в итоге отказали, говорят типо этот купон сегодня не действует, чек не дали за покупку! Ужасно! Больше не придем туда

Пересоленное и пересоленное мясо! [Неподтверждённая]

Пересоленное и пересоленное мясо! 14.04.2018 в 20:00 заказали лонгер, чизбургер с луком и шефбургер, так вот все это оказалось сухим и пересоленным (именно курица). Любим KFC, но в этот вечер нас неприятно удивили, все мясо в заказе было пересолено и пересушено. Надеемся проведете разъяснительную беседу с персоналом этой смены, иначе к вам больше не придем. Персонал общался грубо и не пренебрежительно. Кассир не поздоровалась, "сухо приняла заказ" и молча его выдала. ТЦ Галант Уфа, Октября проспект, 68/2.

KFC

13.12.2017 Катякот96
Не доложили товар и отказали

Не доложили товар и отказали Специально поехали в кфс и как обычно не доложили товар : I-twister и сырный соус! Так у них происходит очень часто !

KFC

07.06.2017 Glykq
Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание Прихожу второй раз сюда, все одни и тебе проблемы. Ужасное обслуживания -заказ ждёшь больше 10минут. Стоят разговаривают 4человека между собой а собирает заказ 1человек. Заказ был такой : 1. Картошка 2. Пиво Я ждал больше 16минут. Больше сюда не ногой.

Требую наказать провинившуюся кассиршу [Неподтверждённая]

Требую наказать провинившуюся кассиршу 11.03.17 14:45 я оплатил заказ. Когда я составлял заказ, кассирша меня торопила и я не заметил что мне не выдали чек, позже я подошёл к ней, она сказала что дала и это не её проблемы. Я точно знаю что на подносе не было чека. Считаю недопустимым такое отношение к клиентам и нарушение Российского законодательства.