|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.auchan.ru |
|||||||
|
Розничная торговля • Супермаркет / Гипермаркет | ||||||
Купила канцтовары в ашане. Упаковка от известного немецкого производителя, а внутри китайский ширпотреб.
АШАН-Можайка. Задержали меня с двумя маленькими детьми. Якобы сотрудник магазина видел как я украла носки ( Носки они не нашли. Придурки! Их и не было. Это унизительно. Уды просто. Моя семья объявляет бойкот ашану. Продукты вернули. А времени жалко. очень жаль. удки просто.
22 августа 2009г. на кануне своего дня рождения хотела в "Ашане-Химки" приобрести торт и детское кресло для машины. В отделе сопутствующих товаов для машин рядом со мной сотрудники магазина уронили и разбили средство по уходу за машиной (толи палироль, толи мастику) зеленого цвета. Мне испортили верхнюю одежду, юбку, колготы, туфли (единствееное, что удолось оттереть). В химчистке сказали, что с вельвета пятна вывести не возможно. Менеджера пришлось ждать в течении 40 минут, пока эта жидкость...
Оформил заявку на печать фоток в Ашан - Нижний Новгород. Через неделю!!! на вопрос "когда?" получил ответ "не знаю". телефоны, указанные в квитанции не существуют давно (ручкой при мне приемщица написала). на жалобу на официальную почту Ашана ответа не последовало. Вывод - не заказывайте фото в Ашане!!!
Ашан-алтуфьево, весовщик Осянькина Татьяна, нахамила, отказалась показывать бейдж с личным номером и ф.и.о., при попытке бейдж посмотреть вцепилась в руку. При завешивании перцев красных а весы клала хвостики перцев мотивируя это тем, что хвостики оторваны. далее с этими же хвостиками взвешивала лимоны следующей покупательнице.
Ужасное качество обслуживания клиентов, администратор при разборе сказала что "мы магазин эконом-класса и если вас не устраивает качество обслуживания идите в азбуку...
Несколько раз приходилось заходить в магазин Ашан в Гулливере. И каждый раз натыкался на очереди, хотя народу в магазине было не много. Работало всего 2 кассы. Выкладка товара вообще кривая. Взял креветки, на ценнике написано 187 рублей. На кассе оказывается что 303 р. Пошел обратно проверить, на стеллаже все перепутано. Почему нельзя поставить устройства для проверки цен?
Карты банков не принимают вообще, только ашановские, и это называется супермаркет. В общем магазином очень недоволен.
15 июля совершила покупку на 1014 руб. По оплате покупки к кассе подошел охранник и заявил не посмотрев в чек, что 2 пары колготок я умышленно не пробила. Попросил предъявить для осмотра сумку и чек, для того чтоб сличить количество покупок. Проверив сумку, стал придераться что из 6 пар (2 одного вида и 4 другого) 2 пары не пробиты, хотя в чеке черным по-белому пробиты 6 пар. Я конечно понимаю, что проверять сумку, чек и корзину он не имел права, но т.к. совесть моя чиста, позволила, о чем...
Второго мая сего года при посещении м-на Ашан на улице Орбитальной я хотел сделать покупку в отделе велосипедов, но в течении 15-17 минут не мог найти менеджера, Попытка найти старшего менеджера так же не увенчалась успехом. Сначала мне сказали что он работает до пяти часов, и его уже нет, (а было это в 16.30), потом сказали, что его сегодня вообще не было! запись в книге отзыва я сделал, но не думаю, что это что-то изменит в отношении руководства и персонала Ашана к покупателям. Судя по их...
У меня нет слов... как можно продавать просроченный товар? 1 мая собрались в поход на неделю, составом 30 человек. Еду закупали в м-не Ашан. Конечно проверять 20 банок тушенки, 20 сгущенки и тд. и тп. довольно сложно, когда пол газели продуктов закупаешь. Поэтому обнаружили уже на слете, и далеко не в первый день.
У нас отравилось 17 человек из 30! некоторые товары были просрочены аж на 1, 5 года (например, сгущенка). Лично сама употребляла такую сгущенку в кашу, подумав, что это вареная...
Делают перепаковку сыра, колбас. Забирают гору упаковок к себе на стол, одна срывает старый целофан, другая перевешивает и клеит новый с датой уже сегодняшней. Иначе была бы просрочка, а так всегда свежее, даже если месяц лежало. Делают все нагло, на виду покупателей - отсюда вывод - это у них одобряется руководством.
С некоторых пор в Ашане (Марфино) стабильно продают поддельный стиральный порошок "Ариель" (беру для ручной стирки) Ничего не отстирывает, не мылится практически совсем. Что это за дела такие? Куда жаловаться, кто проведет расследование?
В ашане не принемают карточти для расчета не одного банка кроме своей, которой я и мои друзья не доверяем. На вопрос почему не принемаются карточки банков нам письмено ответ дать отказались, а усно пояснили, что магазин французкий и наши карточки для них не интересны. Прошу объяснить на сколько это законно? И еще - после предъявления претензий по поводу отказа от письменного ответа по поводу принятия карточки, из недр Ашана вышел лысый, толстый мужик и сказал что если нам что-либо не нравиться...
В Ашане делаем покупки двараза в месяц. До этого никаких нареканий не было. Но во время последней поездки я получила свою ложку дегтя! Дело было так. Я искала стиральный порошок. Того что мне надо было, конечно же уже не было в наличии. Я расстроилась и собралась было идти дальше, как вдруг обнаружилась одна пачка на третей полке. К сожалению природа не одарила меня высоким ростом (достать до полки я не могла), я решила прибегнуть к помощи персонола. Рядом оказался парнишка с лестницей. Я к...
Мы производили покупку продуктов. И итоговая сумма сильно превышала ожидаемую (аж на 800 рубл). Приехав домой и изучив чек выяснилось что солонка стоившая 30 рублей по кассе прошла как кухонный набор какой-то, который стоит 810 рублей. Возвращаться не стали - разве докажешь что этот набор не вышла и не спрятала на улице под куст?
Примерно такая история была в другом супермарките, но там выпроводили и сказали:"От кассы уже отошли, значит разбираться нет смысла."
30 декабря в ТЦ Тройка в Ашане купила 2 банки красной икры на новогодний стол. Как оказалось в обоих банках икра имела отвратительный тухлый вкус, который слава Богу обнаружили сразу. Поскольку икру покупала не я она и из двух купленных банок в обоих продукт оказался испорченным, думаю не только наша семья оказалась обделенной обязательным угощением на новогоднем столе.
Завтра постараюсь икру вернуть в магазин.
В г. Самара, Космопорт обслуживание в ашане оставляет желать лучшего... 5.01.09. отстояла в кассе далеко не маленькую очередь и хозяйка кассы (куликова т) закрыла кассу прямо передомной по причине того, что ее рабочее время закончилось и всем покупателям стоявшим в очереди за мной пришлось идти занимать снова очередь, но в др кассу.
В АШАНе (что на Рязанском проспекте) купила новогодние гирлянды (они раскладываются, как гармошка и вешаются на стены). После вскрытия упаковки выяснилось, что у данной продукции ужасный "химический" запах, который не выветривается. Продавцы и консультанты, естественно, ни в чем не виноваты, но факт остается фактом...
9 ноября купила в магазине Ашан телевизор. 7 декабря он сломался. 8 декабря приехала в Ашан, для того, чтобы магазин забрал товар и провел экспетризу данной поломки. В магазине Ашан Марьино в отделе "Работы с покупателями" заявление у меня отказались принимать, отправили сдавать в мастерскую для ремонта по гарантии, а мне не нужно было это. Я не хотела этот товар ремонтировать, а хотела, чтобы магазин провел экспертизу и вернул мне деньги, в случае выявления производственного брака, т.е. скрытых недостатков. В гарантийной мастерской объявили срок ремонта 45 дней.
11 ноября в Ашане ТС выбирала продукты, так как пролезть с телегой по рядам не всегда возможно и бывает крайне неудобно, многие покупатели оставляют в проходах свои тележки и берут с полок нужный им товар - а потом все в телегу сваливают и проходят с ней далее. Я делаю так всегда! и в этот раз было так же. Наполненная на 2/3 телега - уже довольно тяжелая чтобы ее всюду таскать, была оставлена БУКВАЛЬНО на 2 минуты (была с подружкой - может подтвердить!) в главном проходе у хозтоваров - где она...
Дело было 11.12.2008.Приехал в Ашан (целеноправленно) за подарком. Присмотрел веб-камеру. Она была в коробке с магнитом. В кассе ее вытащили и продали мне. Я довольный приезжаю домой и решил празднично упаковать товар. Почувствовав облегченность коробки, проверил. Она оказалась пустая. 12.12.2008г. мое заявление приняла сотрудница Цай. Она заверила меня, что моим делом будет разбираться менеджер Демидов Александр и он мне прозвонит. Я уже не жду ответа и думаю недождусь.
Выйдя на сайт Ашана я...
|