Bonprix - Как же можно так людей обманывать

Ну, как же можно так людей обманывать? Получила посылку 31 января, честно говоря, заказывала второй раз, вещи не очень хорошего качества, мягко говоря!!! Почему ничего не написано у них на сайте, что размеры то ЕВРОПЕЙСКИЕ. Что тряпки, то тряпки, думала отдать папе машину мыть:)Но решила сделать возврат, при чем в тот же день...Сегодня 20 февраля, звонила...Девушка говорит, мол, не понимает почему до сих пор я не получила денег.Я пыталась быть максимально вежливой, но она молчит в трубку и все время, как заведенная повторяет: "Даже не знаю, что ответить Вам, Вы должны были уже получить деньги!Перезвоните еще через 2 недели."

Ну разве так можно?Разве это уровень? Деньги, конечно, жду. Но больше заказывать в Бонпри ничего не буду, даже под дулом пистолета!!!