Bonprix - Не вернули деньги, пропала вещь из посылки



19.07.2020 Анна Стоянова

Пользуюсь бонприкс, с начала карантина. Вещи приходится возвращать, уже были проблемы с поиском денег, которые не возвращали в течении месяца, а сейчас из возврата исчезли джинсы и разумеется за них деньги не вернули и ума не приложу как их теперь найти... ! Во львове, в польше или в самом бонприкс! Кому я что смогу доказать? ! Невероятно долго идёт посылка и туда и обратно, так ещё и вещи по дороге попадают! Работа этого магазина никуда не годится!

Украина, Киевская обл., Киев

Ответить на жалобу



Адрес
а/я № 284
Тверь
Тверская обл.
Россия - 170969



8 800 700 7097
8 (495) 787‑40‑45

www.bonprix.ru



Интернет-магазин •
Одежда / Обувь

Сортировать Дата

Здравствуйте ! Я дружу(жила)с этим БП,очень давно,более 10 лет! Всё было ОК,и ничего плохого за ними НЕ замечала...но вот началась эта их "самоизоляция" с лета 2020.Деньги не возвращали три месяца (такое началось в первые за все время...).Позвонила в Киев их представительству...Ответили вежливо,и любезно...в итоге,деньги вернули на третий день по почте ! С этого момента,они так и не покаялись,снова сделала возврат,при чем (3).На учет приняли 10,23,сентября...Звоню три недели,каждый понедельник ! Вежливо отвечают:"дали запрос,только до сих пор,они нам не дали ответ..." просто реальная РАЗВОДИЛОВКА ...Сказала им:если на следующей неделе не будет денег,буду жаловаться по правам потребителя...На той стороне линии,девушка Лиза,молча выслушала мою "лекцию"...Короче,коронавирус,бахнул и немцев в сети БП...Нужно жаловаться в организацию по правам Потребителя,чем больше жалоб,тем эффективнее будет результат...а звонками,типа бла-бла,мало от них толку...

Хочу,чтобы и моя жалоба( комментарий) дала положительный результат,и сеть интернет-магазина ,заставят уважать покупателя,и будут отвечать за свои поступки,понеся наказание...?! Посылки с возвращенным товаром получили 79035,г.Львов,а/я БОНПРИКС ! Приняли на учет: 10.09.2020г; 23.09.2020г: 12.10.2020г,но до сих пор,обещают "вернуть деньги"...)))))

Bonprix - Не вернули деньги, пропала вещь из посылки

Комментарии