Билайн - Снимают деньги за неоказанную услугу

Уже много раз замечала такое явление: отправляешь СМС с билайновского номера, через пару часов приходит ответ: "Сбой. Сообщение не доставлено". Но деньги со счета за отправку при этом списываются! То есть за услугу, которая фактически выполнена не была (ведь до адресата мое СМС не дошло) Билайн берет деньги.